Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
La empresa cablevision es un desastre. Para vender son los mejores pero cuando tienen que empezar a trabajar no cumplen en absolutamente nada. Acorde una instalacion para el dia 11/12 y no solo no vinieron sino que las veces que llame durante el horario pactado para confirmar me decian que están po…
Publicado 13 de Diciembre
Cablevisión nos suspendio el servicio el miércoles por estar atrasados hicimos un pago parcial el lunes y ayer miércoles el resto no se puede restablecer el servicio y tenemos que esperar cuatro días (si no llueve)si no van a ser más el técnico,son eficientes para cortar pero no para restablecer el…
Publicado 13 de Diciembre
Me ofrecieron tres canales nuevos,a los que dije que si,pero,antes pregunte si eran conducionales me dijeron que no....pues lo son!!!! necesito bloquearlos al.menos y no hay forma. tengo niños
Solucionado 28 de Diciembre
El problema que tengo es que no anda nada ni teléfono ni teléfono ni wifi. Me aparece problema con el decodificador error s[números]
Publicado 12 de Diciembre
Ya llevo 10 días sin el servicio contratado. Me cancelaron cinco visitas técnicas. Hoy llamó un tal iván que me comunicó que el técnico habían pasado y nadie le contestó... Mi timbre del portero eléctrico acaba de ser tocado y a mi me sonó, así que es casi una burla que me llamen para reprogramar l…
Solucionado 17 de Diciembre
Hoy 12/12/18. No tengo internet ni cable desde el 16/11/18. Coordine visitas tecnicas que no se cumplen. La ultima programada para el dia de hoy la hacen figurar cancelada. Pesima atencion telefonica, sin la menor disposicion para resolver problemas.
Solucionado 28 de Diciembre
Me aparece error (s[números])
Publicado 12 de Diciembre
En flow me aparece código de error s[números],y no tengo señal
Publicado 12 de Diciembre
No funciona el decodificador
Publicado 12 de Diciembre
Hace más de 10 días me mudé a un depto que sólo tiene cableado de cablevisión y quiero hace 10 días darme de alta en la empresa x su servicio. Y ya sin ser cliente tengo problemas xq según las chicas de la sucursal de suipacha y corrientes, cablevisión tiene un problema en su sistema y no pueden da…
Publicado 12 de Diciembre