Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
- me instalaron mal un modem, yo aboné durante un año [números] megas y el modem mal instalado recibia solo 30. Cuando me di cuenta reclamé y me bonificaron sólo un mes. Que además, lo ingresaron mal, con lo cual estuve un mes con el servicio reducido. - aumentan sin razón de un mes para el otro.…
Publicado 18 de Mayo
Desde el primero de mayo estoy sin servicio de flow en cablevisión vinieron dos veces técnicos no lo pudieron me cambiaron tres decodificadores nunca me llamaron y sigo sin servicio de flow y con internet fluctuante
Publicado 18 de Mayo
Buenas noches , tengo el error s[números] en mi decodificador me marca así, porfavor necesito la solución de dicho problema.
Publicado 17 de Mayo
Desde mayo me debitan [números] pesos sin mi autorización. Quiero darle de baja y el banco (galicia) me dice que está sujeto a que la empresa, que se llama cablevisión, lo haga. Hay varias empresas con el mismo nombre. No pude dar con la que me hace el débito.
Solucionado 23 de Mayo
Te ponen en espera y no te atienden nunca, cuando haces un reclamo te dan número de gestión., volver a llamar y nadie sabe de tu número de gestión 15 días esperando que venga un técnico avisando q vienen y no llegan nunca volver a llamar y te dicen le descontamos $$ que se creern que mi tiempo es…
Publicado 13 de Mayo
Pague abril y mayo y no lo tienen registrado y me intiman con cortarme el servicio de cable e internet el pago lo hice en el pago favil de la avda rosales en el palomar a la cta [números] por $ [números].19 a personal flow
Publicado 13 de Mayo
No se escucha el relato en los partidos por el canal espn premium. Solo sonido de ambiente
Publicado 12 de Mayo
Pague la factura con tarjeta de débito el 02 de mayo de [números] pague [números] y hoy día 12 me dicen que no hay nada pagado tengo los comprobantes y no me dan sooucion
Publicado 12 de Mayo
El 6/5 me descontaron [números] pesos , hice reclamo y me contestan que no ingresó el pago y por eso no me pueden devolver lo que se cobró de mas.
Publicado 11 de Mayo
No funciona,se corta continuamente, lo voy a dar de baja,porque llamo y no me lo solucionan. Y pago mucho
Publicado 08 de Mayo