Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Le dí de baja al servisio de cablevisión el día 14/04/[números] la persona que me atendió me exolicó que recién el día 30/04/[números] podrían concretarla, peró el día 04/05/[números] me aparece el débito nuevamente, consultada la empresa me dicen que ya estaba facturado el més de mayo por lo tant…
Publicado 07 de Mayo
Solicite el servicio, me gestionaron mal la mudenza, gestionar la baja de un domicilio y la alta en el nuevo. El días de ayer deberian haber venido a realizar la instalación, me clavaron desde las 8 hasta las 14 en el nuevo domicilio y luego me dicen que me llamaron por telefono y tocaron el timbre…
Publicado 06 de Mayo
[números], niego esa compra
Solucionado 05 de Junio
Buenos días, se cayó el poste y están todos los cables en el piso. Nos informaron de edesur que el palo es de ustedes. estoy en esmeralda [números], temperley
Publicado 05 de Mayo
El 27-04-22 realice reclamo tecnico por cable de señal cortado. Me dieron turno para el dia siguiente, no vinieron a mi domicilio, y asi durante todos los dias subsiguientes hasta hoy 03-05-22. Hoy tambien incumplieron nunca se comunicaron para reprogramar, acabo de llamar y sorpresa me dan turno p…
Solucionado 03 de Junio
Llevo cuatro visitas pactadas y confirmadas a las cuales nunca acude el técnico . Espero 5 horas cada día que el técnico se digne a venir y no cumple con lo pactado
Publicado 03 de Mayo
No tengo señal
Publicado 02 de Mayo
Por años la recepcion de cable es terrible. el servicio es anormal total. vino la semana pasada un tecnico, que comprobo que hay que cambiar los cables, pues son viejos. como siempre, debia venir el tecnico, y no vino. que puedo hacer para que cambien los cables viejos y vengan ? son lo peor.
Publicado 02 de Mayo
Estoy sin servicio desde el 25/04 y con 3 visitas programadas y no vinieron a ninguna
Publicado 02 de Mayo
Me dijeron el 28/03 que la factura de mayo en adelante sería de $[números] y me llama un mail hoy con un importe superior. Creo que me toman el pelo
Publicado 29 de Abril