Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Deuda cancelada el día 16/05/[números] vía telefónica en cablevisión fibertel. Número de gestión : [números]. Solicité nota de crédito pero aún no la he recibido por mail. La deuda no corresponde porque es del año [números] en departamento de calle 9 en la plata cuyo contrato rescindimos en julio d…
Publicado 05 de Junio
Contraté el servicio de flow mas el pack futbol. el servicio de flow dice claramente en la web que se puede ver en 2 dispositivos en simultaneo. El pack futbol es contenido que se suma al servicio de flow y que además no aclara en ningún lado ni en la web ni a la hora de contratar telefónicamente …
Publicado 05 de Junio
Hola desde el mes de marzo tengo problema con el decodificador que no funciona es una locura que me han dado 12 fechas y el técnico nunca vino a mi domicilio yo tengo que faltar a mi trabajo para poder resibirlo al técnico voy a mandar carta documento o me voy a plantar en la sucursal de hipólito y…
Solucionado 05 de Julio
Buenos días no me llega la boleta cuyo dni es [números]. No puedo pagar sino no me la envían. No tengo espacio en el celular para bajar la aplicación. Gracias
Publicado 03 de Junio
Nunca funciona, reinicio el equipo 50 veces y nada... Llamo y nunca me atienden un desastre... Pero facturan una fortuna... Más de 7.[números] pesos para nada... Necesito una solución
Publicado 01 de Junio
Pago no ingresado
Publicado 01 de Junio
Me llaman todos los días por falta de pago atiendo y me dicen q estoy al día llego una factura de de 8,[números] pesos en mercado pago me figuraba una deuda de 15.[números] pesos q la abone y todavía me llaman diciendo q no estoy al día
Publicado 29 de Mayo
Solamente marca cod 5
Publicado 27 de Mayo
Tuve dos años y medio flow por ser clienta de telecom (teléfono fijo e internet). Me llega una factura aparte con 4 periodos (de septiembre a diciembre) como que debo el cable, cuando yo siempre pagué este servicio en la factura de línea fija e internet. Me dicen que tengo otro numero de cliente y …
Publicado 26 de Mayo
Tengo el servicio de cablevision flow que abone en tiempo y fecha, sin embargo me llaman, me mandan mail y mensajes de textos acosando de manera sistematica porque no registraron el pago.ya envie mail a pagonoingresado@teco.com.ar pero me siguen llamando.
Publicado 26 de Mayo