Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pido la baja de los servicios de cable e internet y no me la otorgan, sino que me ofrecen una promoción que no me sirve. Para el día 12.02 próximo tengo contratada a otra empresa, por lo tanto para esa fecha quiero la baja definitiva y el pago será el proporcional hasta dicha fecha.
Publicado 02 de Febrero
En el dá de la fecha concurrieron a a mi domicilio, 2 técnicos de cablevicion, para solucionar un problema con el pack futbol, dado que no conectaba, ya al ingresar a mi domicilio, me dijeron de mal modo que la conexion existente no era la correcta, que cablevicion daba en forma gratuita 5 bocas y …
Publicado 02 de Febrero
Cambiaron el módem y la computadora de mí hermano tiene internet pero los celulares la consola de videojuegos todo lo demás se corta en solo minutos constantemente estoy más que fastidiado con el pésimo servicio los trabajadores estaban con el celular sentados sin hacer nada solo cambiaron el módem…
Publicado 02 de Febrero
En el mes de enero de año [números] di de baja todos los servicios de la empresa cablevision, resulta que este mes de febrero me llego una factura con el monto de 4 mil pesos, y lo tenia en débito automático. Ya hice el reclamo en la empresa y ya me cancelaron, ahora necesito solicitar un stop debi…
Solucionado 06 de Febrero
Pedi mudanza del servicio, coordinado tal dia por la tarde y deje implícitamente dicho que cuando lleguen me llamen y que esperen 5 minutos que un familiar les abría. Los hijos de mil puta no esperaron y se fueron...la puta madre que los recontra mil pario a esta gente del orto ...pagando [número…
Publicado 01 de Febrero
Todos los dias desde hace mas de una semana cortan el servicio de internet por lo menos 5 horas
Publicado 31 de Enero
Hola, le debo a cablevisión $[números], quiero abonarlos.pero cuando voy a sucursal de pago fácil, no toma el código d barra de la boleta.llamo a la empresa, y no atienden el telefonooo! hace 15 días que llamó.mi número de cliente es [números].p ir suerte hace rato le di de baja, y encima te pregu…
Solucionado 17 de Febrero
Hace mas de un mes vengo solictando la baja y me dicen que espere que se van a contactar para confirmar pero no pasa nada hay un [números] para q me comunique y solicite la baja?
Publicado 31 de Enero
El deco hd me pide un código de activación.. Error s[números]
Solucionado 04 de Febrero
Mi situación es la siguiente: en noviembre [números] nos llamaron ofreciéndo una promoción de cable internet y packard de fútbol x [números] pesos x 12 meses...pagamos dos meses.de [números] pesos y nos llegó la ultima boleta de enero ([números]) de [números] peso...que lo me estan cobrando?si supu…
Publicado 30 de Enero