Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola. desde hace días no tengo señal de cable durante 10 o más horas al día. se restablece unas horas por la mañana pero no hay fecha de solución informada. Solo me atiende un contestador diciendo que están trabajando. reclamo cablevisión [números].-
Publicado 03 de Febrero
Nesecito saber ,a cuanto asciende mi deuda al dia de hoy .....para poder abonarla y asi pedir reconeccion
Publicado 03 de Febrero
No me funsiona el codificado enciende pero queda la pantalla negra
Publicado 03 de Febrero
Cuando llame hace una semana para contratar el servicio me dijeron que iban a pasar el sábado siguiente, me llamaron otras tantas veces para confirmar el horario y que iban a pasar ese día, es mas, ese mismo sabado que se debio realizar la instalación me llamaron y dijeron que este en la casa porqu…
Publicado 03 de Febrero
El servicio mínimo que tengo se me fue por mes a [números] pesos lo cual se me hace demacrado para pagar. Soy cliente personal también y no resivo ninguna clase de descuento.
Publicado 03 de Febrero
Cortaron el cablevisión.. No tengo internet necesito q me solucionen enseguidapor favor
Publicado 02 de Febrero
Postes a punto de caerse en av 9 de julio al [números] sobre una avenida comercial siendo un peligro constante, ya hace un mes que venimos reclamando a defensa civil y al municipio y no hacen nada, solamente pusieron una cinta de peligro y nos dicen q cablevisión no se hace mucho problema x q tiene…
Solucionado 07 de Febrero
Buenas tardes estoy tratando de comunicarme con la empresa. Necesito que alguien me atienda. estoy abonando ya $[números] por mes. La programación ya no es de mi agrado,es pésima,cada vez menos canales,y también se suma la situación económica vigente. espero recepción
Publicado 02 de Febrero
Desde el pasado lunes no tengo servicios de flow e internet. Intento reclamar por teléfono pero sin solucionar el tema. Solo me atiende un sistema que me da indicaciones pero no soluciones. Considero que de persistir el problema deberé cancelar el servicio.
Publicado 02 de Febrero
Sin servicio de cable ni internet , imposible comunicarse con atención al cliente
Publicado 02 de Febrero