Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes, cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> corte de servicio según operador que atendió es un nodo en la zona previsto no seguro solución 21hs. la factura es de una suma sideral el servicio malísimo, cortes intermitentes wifi, reclamar urgente servicio los pagos al día y por adela…
Publicado 30 de Enero
Quiero dar de baja los servicios de hbo que me dieron gratis por unos días! no los uso. Me siento disconforme con el servicio y la atención telefónica. Me dijeron que iba a pagar [números] pesos por mes y estoy pagando el doble en el servicio. Quiero resolver el problema y nadie es capaz de atender…
Publicado 30 de Enero
Contacte a cablevisión y compre el paquete de 25 megas más cable x 1.[números] pesos x mes y resulta q boleta me llegó x más de 2.[números] pesos como es eso ,quiero una solución sino lo quiero far de baja.
Publicado 30 de Enero
El 24-1 me dieron fecha para cambiar un modem a sugerencia de cablevisión. No presentó nadie. Llamaron ese dia después de las 20 hs. Dando nueva fecha el miércoles 30-1 . A la mañana me informaron que pasarían por mi domicilio. Tampoco se presentó nadie. Llame a cablevision a la operadora, ésta dij…
Publicado 30 de Enero
Buenas tardes, tengo 3 meses mandando mail y para solicitar la baja del servicio y no me dan respuesta, completo el fotmrmulario con éxito pero me siguen cobrando el servicio, fui a una sucursal y no me dan respuesta gracias
Publicado 30 de Enero
Me aparece la pantalla en negro con una barra y me pide que ingrese un numero de activacion que no tengo, hace dos semanas que tengo este servicio y ya estoy con estos problemas
Publicado 30 de Enero
Me debitaron de mi tarjeta el servicio que había dado la baja! hice el reclamo el 26/[números] y a la fecha no me han devuelto el dinero. nº reclamo [números]
Publicado 29 de Enero
Hola, quiero abonar la deuda de mi papa, numero de cliente [números]-[números] solicito q me llamen al [números], mi nombre es pablo diaz, muchas gracias
Publicado 29 de Enero
El dia 17/1/[números] me instalaron un deco flow y hasta hoy 29/1 no tengo servicio. Se suman las mentiras y las disculpas pero nada se arregla
Solucionado 03 de Febrero
Tengo un dispositivo que no me deja ver flow por políticas de privacidad
Publicado 28 de Enero