Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di baja el servicio <a href="/fibertel">Fibertel</a> el el 9/11/[números]. Me mude del domicilio el 30/11/[números]. Quiero devolver el modem y cuando llamo me cortan el teléfono, nadie me da respuesta quiero ya dejar de recibir mails de la compania por una deuda del mes de diciembre- enero. Cuya…
Publicado 23 de Febrero
No puedo transmitirte la reproducción de flow desde el celular a la tele con el chrome. Este problema lo tengo desde ayer. me dice error al transmitir, me podrían ayudarme? ya instale nuevamente la aplicación flow e instale chrome desde fábrica y sigue todo mal
Publicado 23 de Febrero
Con fecha 13/2/[números].bajo nro [números]-sr.gerardo 15,30 hs me tomo la baja del servicio completo de la empresa cablevision a mi solicitud.la empresea me envio una factura por $.[números],01con fecha de vto 06.03.[números] - me niego a pagarla debido que el servicio esta abonado hasta 28.02.[n…
Solucionado 26 de Febrero
Cortan el servicio de cable e internet varias veces por semana durante horas. Dan plazos de solución que no cumplen. El servicio es muy caro y muy malo. El servicio técnico no atiende. Ponen un <a href="/disco">Disco</a> y no hay persona con quien hablar. Faltan el respeto al cliente.
Publicado 23 de Febrero
Se me hace muy dificil pagar $[números] x mes .necesito una promocion. . Me cambie de empresa xq cable vision me ofrecia internet y cable x $ [números] x mes .pero fue aumentando y en una par de meses se fue a $[números] es muchisimo. No tienen verguenza
Solucionado 27 de Febrero
Hace días que durante la mañana tengo wifi y entre las 15 y 16 lo cortan y vuelve al otro día hasta que lo cortan de nuevo llamo al [números] y atiende una máquina que dice que están trabajando en el problema pero no dicen cuando voy a tener internet lo raro es que por la mañana hay señal que está …
Publicado 22 de Febrero
Di de baja el servicio online, mediante el boton de baja de la pagina, la cual me informa, que en el plazo de 48 hs, se iban a comunicar, como nadie se comunico, llame por telefono, me atienden amablemente y me informan que el servicio ya fue dado de baja, le digo que me informe el numero de gestio…
Publicado 22 de Febrero
Quiero dar de baja el pack hbo fox etc y no hay caso...me volví loco y en ningún lado existe la forma de darse de baja
Publicado 22 de Febrero
Necesito saber como puedo hacer para recuperar algunos canales que me quitaron como por ejemplo el canal e entertaiment es un canal de afuera no importa si tengo que pagar un poco más solo quiero recuperar ese canal
Publicado 21 de Febrero
Hola desde hace 5 dias que no tengo señal de cable en mi dlio, ya fuí varias veces a la oficina que poseen en la ciudad de oran, y no me solucionan nada, me dicen que llame al [números] o al [números] me canse de llamar y solamente me dice la constestadora que no tomaron mi ingreso al presionar el …
Solucionado 09 de Marzo