Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Llaman ofreciendo descuentos q no cumplen. Al decirlo a quien llamó me cortó, llamé a ventas y la operadora [nombre] también me cortó que clase de personal contratan? mal educados??? ahora quieren me pase a personal basta de robar a los ciudadanos, basta de engañarnos por favor, sería muy bueno qu…
Publicado 21 de Febrero
Varias veces al dia me llega este mensaje de texto: "hector fabian registra un saldo pendiente con cablevision de $[números].44 abone en <a href="/rapipago">Rapipago</a> o <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> con su nro de ref [números] o llamando al [números]" también me llaman desde un número p…
Publicado 21 de Febrero
Hice el pago por telefono con tarjeta de credito y me descontaron 2 veces?
Publicado 21 de Febrero
Buenos días, tardes o noches. Me comunico con ustedes para informarles sobre un problema con el servicio. hace unos dos días se cortó la luz en mi casa y cuando volvío, el internet funcionaba mal, había mala conexión iba lento. A día de hoy sigue ocurriendo y me gustaría obtener una solución lo m…
Publicado 21 de Febrero
Desde hace dos días que el internet no andaba, llamamos para hacer el reclamo y ni siquiera te atienden y ahora tampoco anda el cable. Hace menos de un año que tenemos el servicio y cada dos por tres tienen problemas. Pero después son los primeros días n reclamar que no pagas y en cobrarte. Últimam…
Publicado 21 de Febrero
Cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> cortaron en 5 oportunidades el servicio durante el corriente mes. en ésta última oportunidad me indican "el inconveniente será resuelto a la brevedad", la brevedad de cablevisión fibertel es de 2 días. llamo por teléfono, me van pasando de un sector…
Publicado 21 de Febrero
Llame a cable vision para pedir una promocion y no quisieron darme. Como se supone q tengo q vivir si pago [números] pesos de cable e internet ellos empezaron cobrand [números] y fueron aumentando descaradamente y en pocos meses ya esty pagando [números] no tienen verguenza.
Solucionado 08 de Marzo
Hola quiero saber que puede ser que queda parpadeando la lus de data y no se ven los canales
Publicado 20 de Febrero
El motivo de mi reclamo es que me están llamando hace aproximadamente 3 meses por una deuda de una persona con la que no tengo relación. Llaman a waimann mauricio jorge y no tengo nada que ver con esta persona. Por favor dejen de comunicarse conmigo. Además es una máquina la que deja el mensaje. A …
Publicado 20 de Febrero
Me quiero comunicar por consulta administrativa, pero me dejan esperando sin atenderme desde hace días.
Publicado 20 de Febrero