Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Llame a cable vision para pedir una promocion y no quisieron darme. Como se supone q tengo q vivir si pago [números] pesos de cable e internet ellos empezaron cobrand [números] y fueron aumentando descaradamente y en pocos meses ya esty pagando [números] no tienen verguenza.
Solucionado 02 de Marzo
Tengo una tableta teléfono y me baje el flow a este dispositivo y veo toda la grilla de programación elijo lo que quiere ver. ..y este me sale con el error a[números] ......... que sucede por favor recepcionen mi argumento necesito una solución a la brevedad . Gracias
Publicado 25 de Febrero
El servicio de internet es muy malo se corta a cada rato realizamos los reclamos y solo proceden a resetear el equipo una y otra vez un desastre ojo pero si te cobran todo los meses y sino pagas te lo cortan
Publicado 24 de Febrero
Hola quiero dar de baja el servicio porque no puedo seguir pagando...es mucha plata mas de [números]...por mes..solo quiero que ya no me facturem el mew que viene..porque ya no puedo pagarlo...gracias
Publicado 24 de Febrero
El priblema es que me dice que compruebe la conexion y me aaprecen tres x rojas ,desenchufe y enchufe y sigue asi .necesoto una solucion
Solucionado 26 de Marzo
Tengo a favor [números] pesos a favor y hace 3 meses no me lo reintegran.
Publicado 23 de Febrero
Yo tengo el cable hace poco tiempo .empez pagand [números] pesos y ahora me estan cobrand [números]$. Es una verguenza lo que estan haciendo. Encima llame para pedir una promocion y me dicen q no tienen .no me quisieron dar . Yo quisiera q se comuniquen conmigo al tel [números] por favor
Solucionado 28 de Febrero
Bueno las tardes hace 2 semana estoy sin internet llamo y nadie me atiende me ponen el contestador opción 1.. Opción 2... Y el contestador me indica algunas cisas para hacer y yo ya las hice muchas muchísimas veces y no funciona y ahí se queda la llamada nadie responde del otro ladooooooo y yo sig…
Publicado 23 de Febrero
Otra vez se cancela otra vez una semana de demora 15 días sin cable! ahora me reagendan para el jueves??? hace 3 semanas pedi la mudanza!! mínimo me van a descontar los 15 días? no puede ser! artículo 42 de la cn y 6 de la [números] hablan de trato digno.... Necesito era asap!!! ayer me dijeron q…
Publicado 23 de Febrero
Desde hace más de 15 dias que no tenemos servicio de internet. El modem permanece todo el día con luces intermitentes a pesar de reiniciarlo varias veces al día. Dejare de pagar la factura ya q no me brindan el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> Número de documento [números], maría teres…
Solucionado 26 de Marzo