Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me comunique con cablevision el 4 de febrero para solicitar un descuento o para darme de baja del servicio ya que me es imposible abonar $[números] por mes... Me indicaron que tendria un 50 % de descuento y me indicaron que abonaría $[números] me llego la factura por $[números] no solo te mienten e…
Publicado 09 de Marzo
Hola desde ayer 8 de marzo mi cable dejo de funcionar me pide un codigo de activación y da un error s[números] llamo y me dice que esperar no se que
Solucionado 14 de Marzo
En mi casa tengo cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> quiero centralizar acá 1 reclamo por vez de los 2 que tengo. tengo 2 decodificadores hd los cuales fueron instalados el mismo día hace meses. El jueves pasado un decodificador empezó a prenderse y apagarse sóla la señal hasta que fi…
Solucionado 10 de Abril
Que tal. Mi unico problema es que me esta llegando muy elabada la cifra de cable e internet . Y yo entre en plan que solo me tendria que salir [números] pesos mas el pack de futbol. Pero en la boleta me salta todo hbo y todo eso y yo en ni un momento lo habiletw porfabor necesito que me den de baja…
Publicado 09 de Marzo
Todos los meses tengo de 2 a 3 o 4 días sin cable,ayer miércoles se fue la señal de nuevo.llamo a atención al cliente y me dicen que recién el martes que viene, viene un técnico,casi una semana sin cable,según la telefonista( mariana gutierrez) para ella es normal,que ella no se haría problema.la v…
Publicado 08 de Marzo
Tengo interferencia en c5n, estoy harta de reclamar. A la noche imposible mirar el canal. No pude hablar con ningún representante por teléfono siempre la misma grabación, cuando dice si no se solucionó vuelta a conectarse y así todos los llamafos
Publicado 08 de Marzo
La que suscribe lago silvia elena dni [números] con domicilio en calle [números] nro.[números] a entre 24 y 24 este cp [números] de la localidad de berisso(pcia.bs.as.) titular del servicio de referencia que incluye tv por cable y internert <a href="/fibertel">Fibertel</a> cuyo pago lo realizo por…
Solucionado 23 de Marzo
Llamo a cablevision varias veces y atiende un <a href="/disco">Disco</a> que no soluciona mi problema. El decodificador no enciende y hace falso contacto. No funciona flow tampoco. Es un desastre que hoy pague la abultada factura y el servicio es un desastre!!!
Solucionado 13 de Marzo
Hola! hace casi dos horas que escucho la musiquita de cablevision, y no atienden!!! como puedo hacer? me pasé de <a href="/directv">Directv</a> a esta y todas son como empresas del estado con empleados públicos. Soy mayor ( parecen entel!!!) gracias por el servicio.
Solucionado 22 de Marzo
Quisiera pasarme a un plan basico de televisión,ya que me es imposible mantener el actual gracias
Publicado 07 de Marzo