Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace casi un mes que solicité el servicio.me llamaron 1 vez para coordinar y no se pudo en ese momento.nunca mas volvieron a comunicarse.no atienden los tel, por chat solo aparecen mensajes automáticos.una verguenza.
Publicado 11 de Marzo
Nesecita hacer un plan de pago y no consigo q me atiendan
Publicado 11 de Marzo
Buenas tardes queria consultar tenia débito automático de mi caja de ahorro el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> como facturaron mal realice un stop debit no se realizo y el 7/3 le trasfirieron a fibertel [números]$ llamo a fibertel y dicen que nunca lo recibieron donde esta mi plata? d…
Publicado 11 de Marzo
No funciona internet y ya reiteradas veces me pasa con internet y videcable es altísimo el costo de servicio para tan mala calidad de prestacion
Solucionado 16 de Marzo
Mi problema es que vinieron a instalar un decodificador nuevo, lo conectaron y se fueron sin esperar a ver si funcionaba o no. Llame quedaron en venir cinco días después en franja horaria de 8 a 14. Nunca vinieron, me dejaron esperando y cuando llamé no me dieron ninguna solución. Ahora tengo que e…
Solucionado 11 de Abril
Desde los primeros días del mes de enero de [números], esta empresa realizó el cambio de la red de cables que proveen el servicio, que hasta esa fecha correspondían al cableado sobre la vereda de números pares y el nuevo cableado según el personal de la empresa “fibra óptica” instalado sobre la ver…
Publicado 11 de Marzo
Se me cayó el control remoto y dejó de funcionar. Cambié pilas, etc. Y no responde
Publicado 11 de Marzo
Buenos dias quiero dar de baja el servicio de cablevision y telefonicamente hace mas de una semana que no me puedo comunicar
Publicado 11 de Marzo
Sres cablevision yo era muy feliz con <a href="/telecentro">Telecentro</a> y a fines de noviembre me llama personal de cablevicion muy amablemente promocionandome y dandome una oferta para que cambie de telecentro a ustedes yo los escuche y la chica muy amable me ofrece todo el servicio de ustedes…
Solucionado 11 de Marzo
Tengo una deuda con cablevisión por la cual ya no tengo internet me interesa seguir te iré do el servicio pero pagar mi deuda en un plan de pago para poder tener internet nuevamente intento comunicarme y no hay manera
Publicado 11 de Marzo