Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me adheri a una promo de las 3 empresas.me vieben postergando el envio de un tecnico x algo que estamos pagando.hace 3 dias que estamos sin internet y no se solucionan.me prometieron el envio de un tecnico a las 2 de la tarde dijeron que estava en zona y que llegaria antes de las 4 a instalar un mo…
Solucionado 15 de Marzo
Error en conexión de decodificador flow error s[números]. necesito solución
Publicado 14 de Marzo
Hace 4 dias que no tengo servicio de internet ni de cable, ademas de no solucionarlo, me tratan como estupida, diciendome que van a venir y no lo hacen. Eso si cobrar los casi $[números] pesitos por mes lo hacen sin problema
Solucionado 15 de Abril
Dejo de funcionar el decodificador pace... Las luces titila continuamente no responden al control remoto... Debo desconectar lo. llame varias veces a la empresa por un servicio técnico.. Lo prometen pero no vienen.. Dan turnos.. Esperas y no aparecen.. Gracias
Publicado 14 de Marzo
Quiero que dejen de estafarme! hace mas de 10 días que dicen que hay un problema en mi zona "se soluciona hoy" (así todos los días) y sigo con el mismo problema... Sin servicio de internet! d-e-l-i-n-c-u-e-n-t-e-s !!!!!
Publicado 13 de Marzo
Hace 6 dias no tengo señal de cable y el servicio tecnico me dejo plantada dos veces con hoy, que tengo que hacer?
Solucionado 13 de Abril
No me anda flow me salta error a62
Publicado 13 de Marzo
A mediados de enero contraté el servicio básico de cable por $[números]. Al día siguiente de haber solicitado dicho servicio recibí una llamada en que me ofrecieron cablevisión con flow e internet gratis por dos meses. Luego de decirle varias veces que no a la operadora, finalmente me convenció por…
Publicado 13 de Marzo
Detallo la estafa que me hizo cablevisión. A mediados de enero llame para adquirir el servicio, hasta la fecha lo sigo teniendo y cuando quiero realizar el pago correspondiente al mes de febrero, me encuentro con que debitaron de mi cuenta el importe de dos meses juntos. Cuando llame a la empresa m…
Publicado 13 de Marzo
El control remoto flow no responde.
Publicado 12 de Marzo