Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy usuario con internet servicio de internet, pero desde el viernes 8/3/19 tengo totalmente interrumpido el mismo, en mi domicilio de calle 25 de mayo [números] - campana. Miguel angel clerici - d.n.i. Nº 4.[números].[números]
Publicado 11 de Marzo
Somos una empresa que tiene que facturar y desde el miércoles 6/03/[números] no tenemos servicio por un inconveniente en la zona. Me confirmaron el servicio tecnico para el pasado viernes y no vino nadie. Hoy llame y lo programaron para mañana. Necesito un tecnico ya!!! somos una empresa que necesi…
Publicado 11 de Marzo
Soy jubilada y estoy pagando más $[números] pesos de cable. No tengo internet sólo televisión por cable básica. quería saber qué posibilidad tengo de reducir el servicio siendo de más de 70 años. Gracias
Publicado 10 de Marzo
El día 25/02/[números] solicité la baja del abono del servicio de cable, la cual debía aplicarse a partir del 01/03, ya que decidí contratar <a href="/telecentro">Telecentro</a> A día siguiente, gestioné el stop debit de ese servicio por el homebanking del banco frances. Pero el día 08/03 nuevamen…
Publicado 10 de Marzo
Mi problema es que recibo en mi celular notificacines de deuda de clientes de cablevision en reiteradas aportunidades me comunique con la empresa para pedir que esto cesará el resultado el que me mandan tres a cuatro mensajes por dia me llama 7na maquina 3 veses por dia y a hora tambien por mesin a…
Solucionado 26 de Marzo
Quiero bloquear canales xxx he buscado info por internet y parar que esta opción no está. Me parece de muy mal gusto que no este esta opc. En un modo accesible.
Publicado 10 de Marzo
Hoy , sabado 9 de marzo , estuve ocho horas esperando al servicio tecnico como sehabia programado . Me han llamado en forma reiterada los ultimos dias para decirme " marque 1 si confirma la visita " hasta que por fin llegó el dia de la visita ( de13 a 19 horas ) avisandome por telefono una srta q…
Publicado 10 de Marzo
No funciona el cable y comprobé que estaá pago
Publicado 09 de Marzo
Es un problema que desde la central no lo pueden arreglar x favor cambien mi descodificador pace o es un abono hd ya lo desenchufe y no funciona esta todo ok en el control pero no hay señal en la tv5 <a href="/sony">Sony</a> dice eso espero una pronta solución ya son 3 días sin hd les pido que …
Solucionado 26 de Marzo
Porque no ponen el canal europaeuropa no hay canal de peliculas y todas repetidas
Publicado 09 de Marzo