Reclamo a Cablevision
La que suscribe lago silvia elena dni [números] con domicilio en calle [números] nro.[números] a entre 24 y 24 este cp [números] de la localidad de berisso(pcia.bs.as.) titular del servicio de referencia que incluye tv por cable y internert Fibertel cuyo pago lo realizo por debito automatico(clienta [números]), solicito vuestra intervencion, desde el dia 24 de febrero del cte. Año tengo problemas con el internet, llame el dia 25/02 me dieron un nro. De reclamo [números] manifestando el señor del area de internet que era un problema en los moden sagemcom modelo f@st [números] v2 cva, diciendome el mismo que hasta que no llamaran todos los usuarios no lo podian solucionar una tomada de pelo, el dia 27/02 me comunique con atencion al cliente y me informaron que hoy 07 de marzo entre las 8 y 14 hs orden [números] vendrian del servicio tecnico, me pidieron mi cel.[números] [números] y mi telefono fijo [números] [números], no llamo nadi ni vino nadie, inclusive en el [números]-[números]-[números] no atiende nadie. Nunca me atrase un dia en los pagos, solicito a vds. Venga el servicio tecnico y me devuelvan los dias caidos de internet. Cordialmente los saluda silvia espero vuestra respuesta, pues mi pc la uso para trabajar mil gracias por existir!!!!
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Decos y mala atencion
Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos el canal [números], tooncast, esta en ingles en ambos decos, y me dicen que debo setear el control remoto, o sea que no me dan ninguna solución porque, según ellos, el problema es mio, en los dos me …
No trasmite canal america
No puedo ver canal américa en el cable
[SOLUCIONADO] No cumplen con la visita técnica
Desde el 8 de enero que hice el reclamo porque tengo un decodificador que no funciona. El service nunca se presenta
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(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow: código error (s1039…
Modo Sin Conexión Flow
Modo sin conexión Flow ¿Cómo desactivar el modo …
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Problemas con Flow y Chromecast En las últimas semanas los …
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Silvia E
Me dieron otro numero de orden para el 13de marzo de 8 a 14 hs. Via chat, porque por tel nada!!!! El miercoles les aviso MIL GRACIAS SILVIA!!! Se molestaron cuando los nombre a Vds. dijeron que ellos son los unicos que me pueden solucionar el problema,jaja
08 de Marzo a las 12:38 hs.
Silvia E
Informaron que me visitaran el 13 de marzo de 8 a 14 hs, y ademas me dijeron tuquejasuma no soluciona nada!!! Los tengo informados GRACIAS!!!!
12 de Marzo a las 9:15 hs.
Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
15 de Marzo a las 17:40 hs.
Silvia E
No aparecieron el dia 13 de marzo y ahora me informaron el dia 19 de marzo, pero como no dan bola ni a Vds. Ni a mi que soy la usuaria, hice la denuncia en Defensoria del Consumidor el 14 de marzo por supuesta nueva visita para el 19 de marzo de 8 a 14 hs y por el credito por la falta de setvicio!!!! NO SE SOLUCIONO!!!!
15 de Marzo a las 19:01 hs.
Silvia E
solución recibida:
Gracias a vuestra intervencion consegui que el dia 19 de marzo vengan a cambiar el moden pero me facturaron mal, llame y me devolvieron los dias caidos!!!MIL GRACIAS!!!
23 de Marzo a las 8:13 hs.
Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 10:43 hs.