Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Son muchos años pagando el cable y el wifi ya los contenidos se repiten y aburren un poco no puedo explicar ni escribir tanto soy ju ipad o y todo me aumenta necesito una ayuda pata seguir mante viendo el servicio
Publicado 18 de Mayo
El día 7 de mayo instalaron el servicio pero no activaron el decodificador flow por estar caído el sistema, error s[números]. Espere a que se contacten conmigo o se active el servicio cómo me informaron pero al no hacerlo comencé a realizar los reclamos telefónicos sin obtener respuesta. 11 días de…
Solucionado 23 de Mayo
El 30 de abril me instalaron <a href="/telecentro">Telecentro</a> ese mismo dia pedi la baja de cablevision por la pagina web, nunca me enviaron ningun mail, el dia 1 de mayo volvi a solicitar por la pagina, como tampoco me llego ningun mail me apersone en las oficinas de quilmes de cablevision, m…
Solucionado 16 de Noviembre
El 30 de abril me instalaron <a href="/telecentro">Telecentro</a> ese mismo dia pedi la baja de cablevision por la pagina web, nunca me enviaron ningun mail, el dia 1 de mayo volvi a solicitar por la pagina, como tampoco me llego ningun mail me apersone en las oficinas de quilmes de cablevision el…
Solucionado 16 de Noviembre
No tenemos cable ni internet hace 5 dias. Ya llamamos y nos dejo clavado 1 tecnico debido a que no hicieron tiempo con los otros servicios segun aducen en la parte donde se hacen los reclamos telefonicos. Como no hicieron tiempo ahora me reprogramaron la visita para el 04/06 . Les parece logico que…
Solucionado 03 de Junio
Lo mismo q expliq antes ..como pago ..quiero los servicios en condiciones y sin embargo .do telefono fijo hace mas fe 12 meses q no anda
Solucionado 03 de Junio
No tengo servicio de internet hace mas de una semana
Publicado 17 de Mayo
Quiero bloquear los canales para adultos en flow y no responden ni dicen como hacerlo. Ni encontré opciones en las configuraciones
Publicado 17 de Mayo
Quiero dar de baja el canal por falta de trabajo
Publicado 17 de Mayo
Cablevision ,no soluciono el problema de mi tv,,pero reclaman el pago de este mes¡¡¡ nadie quiere hacerse cargo de nada¡¡
Publicado 17 de Mayo