Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El dia miercoles el decodificador de la tv se apago lo desenchufe y al rato lo volvio aconectar y no prendio mas hoy 20 de mayo tendria que venir service pero no aparecieron ahora que hago vuelvo a llamar
Solucionado 22 de Junio
El decodificador no me anda me dice compruebe la conexión del cable pero está todo bien y ya lo reinicie y no pasa nada
Publicado 21 de Mayo
Estoy desde el día domingo 19/5 con el decodificador en una pantalla gris que dice que están teniendo inconvenientes y que me comunique con el servicio con el error s[números], me comunique y me dijeron que iban a tratar de solucionarlo en la brevedad, mientras la pantalla sigue igual por más que r…
Solucionado 22 de Mayo
Hace unos días que no puedo enviar contenido desde mi celular por chrome cast. Me sale el mensaje "ocurrió un error mientras se reproducía este vídeo". Probé con más de un teléfono y en dos televisores. No se puede ver ni flow ni televisión en vivo...
Publicado 20 de Mayo
Me clavaron dos dias seguidos, dos dias que pierdo de trabajo, para colocar un maldito modem. La concha bien de sus madres. Saludos
Publicado 20 de Mayo
Hola mi problema es que en no me funciona on demand no se como se soluciona o es el control que no funciona???????
Publicado 20 de Mayo
Hola,quiero dar de baja de mí cuenta de cablevisión los packs hbo y fox,intenté llamando varias veces y no atienden ,también intenté desde la app y tampoco tengo exito.. Nunca contraté estos packs y tampoco me interesa tenerlos,podrian ayudarme con este problema por favor?
Publicado 20 de Mayo
Hace 15 días que estoy sin internet, he llamado al menos 10 veces y lo único que me responden es que hay un inconveniente en la zona, no saben ni siquiera decirme cual. una vergüenza, ineficiencia y una falta de respeto total al cliente. espero puedan ayudarme, no se que datos necesitan y si se p…
Publicado 20 de Mayo
Hola, hace aprox. 12 dias que no me solucionan el problema de internet, llame reiteradas veces teniendo los numeros de reclamos de los mismos. me comunique por medio de la pagina que ellos tienen en face por mensaje privado, me dijeron que programarian una visita para hoy de 8 a 14 hs. Hasta el mo…
Publicado 20 de Mayo
No funciona el servicio
Publicado 20 de Mayo