Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola, en la sucursal de cablevision de trenque lauquen la atención al cliente es pésima. me atendió un un hombre pelado el cual no se su nombre y deja mucho que desear, es totalmente antipática, una cagada para la atención al público.
Publicado 28 de Mayo
En setiembre de [números] me hicieron un descuento promoción combo por 12 meses ...al mes 8 ....me sacaron 4 meses...llame ...me pasaron gestiones especiales...30' de espera...me vuelvo a comunicara..y me dan un plan 25 % mayor de costo al que tengo..................increible
Solucionado 22 de Julio
Mi decodificador hd dice temporalmente fuera de servicio ya hace una semna
Publicado 28 de Mayo
Hace dos años que vengo reclamando por el mal funcionamiento de un decodificador hd <a href="/motorola">Motorola</a> Aclaro que tengo dos decodificadores más, uno pace y otro flow. El hecho es que cada vez que viene un técnico en vez de resolver el problema que es cambiarlo, me dice que es la fuen…
Solucionado 31 de Mayo
Queria saber como pagar la deuda y si es posible un plan de cuotas
Publicado 28 de Mayo
Cable vision, me ofrecio el 23'5'19 un servicio mas economico, unido a una rebaja del precio del celular, con mantenimiento de lal linea, a lo que accedi conforme.en adelante no he podido comunicarme con <a href="/telecentro">Telecentro</a> para comunicarles la decision, pero a partir del dia de l…
Publicado 28 de Mayo
Mi problema es muy sencillo perdí el comprobante de pago y se ve que a cablevisión nunca le llego el pago y realmente no quiero pagar el servicio dos veces.
Solucionado 01 de Junio
No puedo ver flow y me dice que el problema es el w[números]
Publicado 27 de Mayo
Buenas tardes estoy reclamandole a cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> el consumo ilógico de [números] ars, por flow e internet. Pedi la mudanza de los servicios (internet) y en el mismo momento me ofrecieron agregar flow por el mismo importe que ya venia abonando. Al llegarme la factura…
Publicado 27 de Mayo
Durante 12meses que me iban a bo nificar lo hicieron solo 4 y hace como un año que me reclaman cuota impaga inexistente
Solucionado 01 de Junio