Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El problema es que nunca pude conectarme al servicio de flow, al querer conectarme me indica el error a15 ya he llamado 3 veces y me responden que es un cambio técnico el que deben realizar, que se comunicarán en 24hs para solucionarlo y nunca me han contactado.
Publicado 31 de Mayo
Llame a cable visión para que me arreglen un decodificador que no funciona me dijeron que el martes 28 venían y estuve todo el día esperando llamados de por medio y nunca vinieron. Me re programan para el día de hoy viernes 31 de mayo para el mismo horario de 13 a 19 hs y tampoco vinieron. Es una …
Publicado 31 de Mayo
Necesito el envió de un nuevo codificador ya que el que tengo se encuentra quemado, y no consigo comunicación telefónica.
Publicado 31 de Mayo
Yyu
Publicado 31 de Mayo
Cablevision flow no me permite transmitir contenidos desde mi celular al tv a través de chromecast....solo se ve en el celular
Publicado 31 de Mayo
No tengo servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> hace dias!! nadie me da una solucion via telefono. Me dejan a la espera por tiempos que son una falta de respeto servicio en la calle ricardo gutierrez [números] olivos dni. Titular [números] nesecito una solucion yabq trabajo con internet …
Publicado 31 de Mayo
Contrate un promoción de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> de 50 mg durante 12 meses a [números]$ finales p mes, durante los primeros meses cumplieron, me llegaba una factura de $[números].50 hasta ahí todo iba bien, de repente en el mes de febrero/19 me llega una factura que dice mes 5 …
Publicado 31 de Mayo
Hace días intento comunicarme y no lo consigo . Horas esperando que atiendan y nada. Me están cobrando un monto no acordado , más del [números]% !!!
Publicado 31 de Mayo
Cablevisión me mintió. Me dijo que me iban a cobrar [números] cable e internet y ahora salen contándome más de [números]. No puedo pagar eso, ellos me aseguraron mi factura. Quiero denunciar por publicidad falsa.
Publicado 31 de Mayo
Me prometieron un abono fijo de [números] pesos siempre y cuando me borrara de <a href="/arnet">Arnet</a> Me dijeron cale fow, internet y telefono fijo [números] pesos eso en marzo, nunca me llego ese importe y ya me cargaron junio por [números] pesos.
Solucionado 04 de Junio