Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pedí el cambio del producto a otro dto del mismo complejo. Dijeron. Entre 13 hs y 18 hs.estan los técnicos. Pedí permiso laboral para esperarlos.nunca llegaron..hoy llame para saber que pasó me dicen que los técnicos fueron y que no había nadie. Y yo estuve esperando desde las 12 hs asta las 20 hs …
Publicado 17 de Octubre
Quiero dar de baja los canales premium y nadie me atiende...ya me los cobraron en mi primera factura y me dijeron que eran promocionales por un mes sin costo
Publicado 17 de Octubre
Quiero dar de baja del debito
Publicado 17 de Octubre
Nooo solucionaron el problema, es más, ahora mi tv smart hace rayas verdes, se pone negra la pantalla, se reinicia solo a cada rato... Ya hubo 1 visita y lo dejaron andando al rato no anduvo más, por teléfono me hicieron reiniciar varias veces y no se solucionó, me registraron otra visita. Así lle…
Publicado 16 de Octubre
Hola. Mi número de cliente es [números]. Esta empresa me estafó. Me cobraron un importe de 8.[números] pesos, porque me incluyeron el cobro de packs que ellos me ofrecieron promocionalmente. Es decir me estafaron!
Publicado 16 de Octubre
No entra la señal de canal américa, el telévisor es de los viejos,
Publicado 16 de Octubre
Tengo <a href="/fibertel">Fibertel</a> desde [números]. Vivía en pueyrredon y s. Fe, resistencia, chaco. Solicité la mudanza a cangallo y salta el 20 de septiembre para el día 1 de octubre. El 1 oct me mudé a cangallo y salta y desde el 1 octubre no tengo internet. Recién el 9 de octubre fueron téc…
Solucionado 01 de Noviembre
Error de codigo
Publicado 16 de Octubre
Hola no me funciona el cable ni el internet, me dice que mi descodificar tiene inconvenientes error s[números]. Podría saber qué sucede y cuando se soluciona?
Publicado 16 de Octubre
Vinieron a cambiar decodificador, 5 equipos y no anda ninguno, vergüenza total
Solucionado 21 de Octubre