Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrate el servicio 'flow' hace un tiempo. reclame varios problemas en mar del plata (independencia al [números]). no graba los programas, muchas veces sale error, y lo mas importante: el servicio tecnico, antes intentaba solycionarte los problemas, ahora directamente les importa poco tu prob…
Publicado 21 de Octubre
Continuan cortando permanentemente el servicio. El reclamo es engorroso hasta llegar a una voz humana. Nunca hay solución. Son tan cínicos que al final del reclamo ponen una encuesta que, según este emporio de la ineficiencia, sirve para brindar cada día un mejor servicio. Imposible entender a qué …
Publicado 20 de Octubre
No puedo bloquear los canales de adultos.
Publicado 20 de Octubre
Deje de poder usae flow con el chromecast integrado. Andaba perfecto y ahora no.
Publicado 19 de Octubre
Mi deco flow me dice código de error ( s [números]) necesito poder ver flow en mi tele. Necesito me lo solucionen. Muchas gracias. Por lo demás todo exelente!. Saludos y espero pronta solución al servicio.
Publicado 19 de Octubre
Ya hice el reclamo hace 1 semana. Nunca me contestaron y tampoco arreglaron el problema. lo cierto es que cablevision tiene la obligacion de que sus clientes puedan buscar la programacion de cable. 5 de 7 dias de la semana el buscador online no funciona. Y ya que ni contestan y menos lo arreglan …
Publicado 19 de Octubre
Estoy llamando desde que pusieron a la venta su servicio de flow y también esa m*rda de <a href="/fibertel">Fibertel</a> evolution y siempre las operadoras que me atienden dicen que todavía no está disponible en mi zona (san justo, buenos aires) ¿cómo va a estar disponible en ramos mejía y en san …
Publicado 19 de Octubre
Se corto el cable y cuando volvió flow dejo de funcionar.
Publicado 19 de Octubre
El control remoto de mi decodificador flow únicamente, prende el deco, tv, sube y baja el volumen y no me permite cambiar de canal. No funciona para ninguna otra cosa, no puedo usar flow básicamente gracias
Publicado 19 de Octubre
Hola mi reclamos es de hace meses y se hace dos dias primero me iván a cambiar los decodificadores le comente que tengo dos me dijeron que estaba bien me dijeron uno solo me cobraron mucho más a eso se le suma que iván a venir después de las 15.00 y vinieron a las 13.00 hora me paso cuatro veces na…
Solucionado 03 de Noviembre