Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas noches, trate de hablar con cablevision para hacer un reclamo estaba viendo fox premium y de repente sacaron la película y pusieron otra,pero fue imposible no logré hablar con ninguna persona siempre es lo mismo ponen la máquina y no se logra hablar con un ser humano
Publicado 24 de Octubre
Buenos días. Quiero hacer un reclamo. Yo tengo el servicio desde el día 2 de octubre, hoy me fijo en la factura y me encuentro con que tengo que pagar un total de [números]$ cuando el monto era de $[números]. La explicación que me dieron fue que me cobran x mes adelantado noviembre. Yo hace 1 mes q…
Publicado 24 de Octubre
Se corto el cable desde hoy a las 16 ha y no vino quiero saber si solo es mi problema o es en general ,soy de la zona de wilde gracias
Publicado 23 de Octubre
Desde octubre del [números] hasta marzo del [números] estuve sin internet. Llamé en reiteradas ocasiones. Me dijeron que seguramente mi módem presentaba problemas. Me dieron citas y nunca pasaron. Perdí días en el trabajo. 6 meses sin internet. Nunca me descontaron ni un peso y nunca vinieron a sol…
Publicado 23 de Octubre
Tengo flow y cuando quiero adelantar un programa me aparece un cartel en negro diciéndome que tienen inconvenientes al reproducir el contenido
Publicado 23 de Octubre
Desde que instalé el servicio me están cobrando de más. No respetaron lo acordado en un principio y ya reclamé 5 veces en tres meses, me dicen que tengo razón y que me van a enviar la nota de crédito lo cual nunca hicieron y este mes me debitaron de la tarjeta lo que debían acreditar, es decir que …
Solucionado 09 de Noviembre
Mi hermana contrato el servicio cablevision flow, me pasa la cuenta , veo en mi pc durante algunas semanas, luego no se puede ver mas , osea se ve pero entre cortado. Creyendo que es la conexion hago el reclamo y hasta cambio de compania, sigue igual. Formateo la maquina y sigue igual. Debo aclara…
Solucionado 28 de Noviembre
Me sale un cartel que dice error (s[números])
Publicado 22 de Octubre
Hice un cambio de titularidad de la cuenta y automáticamente me salto el error s[números] en los 2 decodificadores de flow. nadie me da una solución, lo técnicos que vinieron dicen que es un error de sistema que iba a tardar 1 o 2 hs,van hacer casi 2 dias que no funciona ninguno. llamo atención d…
Publicado 22 de Octubre
Hace 3 semanas estamos sin cable sin internet nos reprogramaron 4 visitas no puedo trabajar ni estudiar de mi hogar necesito una respuesta sería ya que me parece una falta de respeto lo que están haciendo mi número de cliente es [números]
Publicado 22 de Octubre