Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Sres. Cablevisíon: solicito la cancelación del débito automático de las cuentas cablevis[números] y cablevis[números]. por este hecho solicita que me envíen las facturas correspondientes a los domicilio de esas cuentas, gracias espero una pronta solución
Publicado 22 de Octubre
Sin internet hace 24 hs, llamas al servicio tecnico, te atiende un extranjero que nos saca el trabajo a nosotros, no sabe absolutamente nada , te trata de estupido, te hace desenchufar el modem, despues dice que el problemas es en la zona y finalmente en el edificio. Manga de ladrones tenes que rog…
Publicado 22 de Octubre
Buenos dias, realizamos un reclamo ante la empresa mencionada por el mal funcionamiento del modem, hicieron validaciones tecnicas y nos informaron que estaba desconfigurado sin opcion de pedir cambio de aparato. Sucede que abonamos $[números] y no tenemos servicio, se cae y la velocidad es lenta. N…
Publicado 22 de Octubre
Se queda sin sonido y luego se corta, se reinicia, esto sucede casi siempre de noche. Traté de hacer reclamos pero siempre me atiende una máquina que me dice que lo desconecte, etc., luego me dicen que reiniciarán el decodificador. Este problema es constante desde hace un buen tiempo y no encuentro…
Solucionado 29 de Octubre
Desde el miércoles 16/10 a las 7 hs estoy sin servicio de cable, error s [números]. Llamé muchas veces cablevisión, quedan en llamarme para que un técnico solucione el problema, y no me llamaron nunca. Quiero que solucionen el problema y me descuenten los días que llevo sin servicio.
Solucionado 22 de Noviembre
Todas. Las noches de entrecorta y píxeles la imagen
Publicado 21 de Octubre
Estamos abonados a cablevision flow. Todos los dias alrededor del mediodía y a veces a la noche se pierde la señal.......solo el nombre de la empresa y un círculo de puntos blancos girando. Estamos cansados. Nunca tuvimos señal completa dos días corridos. Atienden bien los telefonistas y son amable…
Publicado 21 de Octubre
Buenos días mí problema es que ya hace varios días el servicio de cablevisión funciona mal, el decodificador se ve mal la imagen y hemos esperado haber sí lo solucionaban pero hasta el momento sigue viéndose igual. Esperamos pronto la solución. Desde ya muchas gracias. Alejandra
Publicado 21 de Octubre
Tengo un smart tv phillips y no puedo descargar la aplicación de flow. Me sale un código de error
Publicado 21 de Octubre
Tengo el servicio de cablevisión+fibertel, pero reclamo ver la señal de canal <a href="/net-tv">Net Tv</a> ,en el 21, que aparte es de aire!! debido a lo oneroso del servicio espero que pronto sea atendido y solucionado mi reclamo! atte
Publicado 21 de Octubre