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Reclamo a Cablevision

Factura por adelantada

Buenos días. Quiero hacer un reclamo. Yo tengo el servicio desde el día 2 de octubre, hoy me fijo en la factura y me encuentro con que tengo que pagar un total de [números]$ cuando el monto era de $[números]. La explicación que me dieron fue que me cobran x mes adelantado noviembre. Yo hace 1 mes que me mudé, tengo un bebe y no puedo pagar ese monto de una sola vez. Exijo me den una solución ya que a mi nadie me explico eso cuando llame a pedir el servicio, sino no lo hubiese contratado. Además si cobran algo por adelantado deberían haberme cobrado el 2 de octubre cuando yo pedo el servicio.

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Comentarios

  • Agustina G

     

    Xq la única solución que me quedo fue hacerlo con debito automático y que me venga en el resumen del mes de diciembre! Pero debo pagar lo mismo los 2 meses juntos

    28 de Octubre a las 9:51 hs.

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    • Agustina G

       

      No se comunicaron ni nada.

      08 de Noviembre a las 21:28 hs.

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      • Agustina G

         

        No

        23 de Noviembre a las 10:42 hs.

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        • Cablevision Representante de Cablevision

           

          - La empresa realizó un comentario -

          23 de Noviembre a las 13:43 hs.

      • Agustina G

         

        No tengo redes sociales. Y en todo caso esa no sería una solucion a mí problema

        23 de Noviembre a las 10:47 hs.

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