Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola, quiero volver a activar "flow app" porque la había desactivado por motivos personales, pero cada vez que quiero ingresar a la cuenta me dice "cuenta inactiva por favor, contactate con nosotros con el código de error (w[números])". ¿me podrían pasar un link para volver a activar mi cuenta de …
Publicado 24 de Noviembre
Hola hace 4 días llame a servicio técnico y me dijeron que un técnico me iba a llamar, cosa que nunca sucedió y yo sigo si ver televisión, solo error s[números] hace 4 dias
Publicado 23 de Noviembre
11 sept- operación [números], se pide alta de servicio promo pack flow y <a href="/fibertel">Fibertel</a> (op #[números]) para usuario dni[números]. La ejecutiva confirmó promo por ars 2,[números] + ars 55 de decodif. La promo es válidad de oct [números] a oct [números]. 23 nov: noto que el valor…
Solucionado 24 de Diciembre
No puedo ver football
Publicado 23 de Noviembre
Tuve un contrato con cable visión por doce meses de [números] pesos y me vino ahora [números] pesos quiero saber que paso gracias
Publicado 23 de Noviembre
Di de baja al servicio y devolví los equipos de cablevision/fibertel en diciembre [números] sin recibir reclamo alguno, ahora (diez meses después) me reclaman el pago de $2.[números],34, sin dar explicación ni justificación alguna. Estoy en el exterior y no puedo llamarlos por te. No logro que cont…
Publicado 23 de Noviembre
Quisiera saber porque me dice en la pantalla fuera de servicio regrese más tarde
Publicado 23 de Noviembre
El internet ni el cable andan, aparece una pantalla que dice estamos teniendo problemas con tu decodificar error s[números] pero está pago
Publicado 23 de Noviembre
Me venían cobrando una suma solo por internet me mudé y lo iva dar de baja pero como me ofrecieron un combo por el mismo precio y acepté todo sin ningún cargo según ellos y ise el cambio de domicilio resulta que el mes de octubre me cobraron [números] peso y el mes de noviembre me cobraron [número…
Publicado 23 de Noviembre
Quiero que me llegue la factura actualizada porque si no no puedo pagar porque la busco por internet y me aparece la vencida si pueden mandarme una
Publicado 22 de Noviembre