Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola tengo un débito en mi tarjeta de crédito nativa <a href="/mastercard">Mastercard</a> en 3 cuotas de pesos [números].66 a nombre de fala cor promo iv. Quiero su inmediata devolución bajo apercibimiento de acciones judiciales por haber violado mi tarjeta de credito nativa mastercard sin mi auto…
Solucionado 16 de Marzo
Quiero desbloquear mi cuenta de usuario por que cuando me registre había una opción de poner el número y no había ningún número registrado y me la bloquearon
Publicado 25 de Noviembre
Por una cuestión técnica la empresa debo tener dos servicios wifi ya que no se logro el <a href="/alcance">Alcance</a> con 1 lo cual vengo abonando hace años sin ningún inconveniente . Hasta hoy pago [números] pesos pero además debí poner un router porque ni con dos servicios tengo señal en el depa…
Publicado 25 de Noviembre
Con fecha 25/11, y estando al día con el pago del servicio, comunico a la empresa mi decisión de dar de baja cable+internet, y cablevisión me obliga a pagar un mes más, el de diciembre, para hacer efectiva la baja.
Publicado 25 de Noviembre
Ayer de madrugada se cortó la luz y hoy a la mañana el decodificador no prende..el tv recibe señal pero el deco no quiere prender
Publicado 25 de Noviembre
Me mandan una factura de 6 mil pesos. Hago el reclamo, me hacen una nota de crédito por 2 mil pesos, hago el pago y dos semanas después me llega que debo 8mil pesos nuevamente.
Publicado 25 de Noviembre
Soy un nuevo cliente del servicio cablevision-fibertel, donde me ofrecieron en cablevisión 1 mes bonificado y en 2 meses llegaria la 1° factura incluida la instalación y bonificaciones del servicio. esto no sucedió, a los 15 días llego la 1° factura; ademas cuento con 3 canales de aire (contaba co…
Publicado 25 de Noviembre
Cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> ; falta de servicio reclamos nros. [números] y [números] y [números] - todos los servicios flow e internet por cable se cortan desde el 20/11/19 -restablecen por algunas horas por la noche y vuelven a cortar todo el dia-
Publicado 25 de Noviembre
No puedo iniciar flow
Publicado 25 de Noviembre
Pedí soporte técnico y luego de 15 días de espera me otorgan el horario de 8 a 14 hs, después de 2reclamos,me dicen que espere hasta las 20!!! 12 hs de espera para un técnico!! te tienen de rehén en tu casa xq no podes salir! y no vino. Una vergüenza, la empresa cablevisión! cuando le querés dar de…
Publicado 24 de Noviembre