Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El 24/11/[números] pagué la factura q vencía el 05/12/[números] de personal flow a nombre de rodolfo ciano, la operadora de rapi pago equivocó el nro de referencia y en lugar de poner [números] puso [números] y el pago no fue imp***do a mi cuenta. Por ese motivo suponen q estoy en deuda y me reclam…
Publicado 16 de Diciembre
No puedo ver contenido de paramount. Estaba mirando dexter new blood. Y el capítulo 5 empieza con el avance y ya después no sigue y me dá error s[números]. También probé empezar otra serie de paramount y me sale el mismo error. Ya desconecté el televisor y el deco pero el problema no se soluciona…
Solucionado 26 de Diciembre
No se ve canal telefe que conecta telefe santa fe (canal 13). Se ve lluvia. Ya hice el reclamo, me dijeron que el problema es del canal
Publicado 15 de Diciembre
Buenas tardes, se pagó la factura el día 30/10/22 me volvieron a cobrar en el mes de diciembre junto a la factura actual que se abonó $[números] por las dos. necesito que se me reconozca el pago y se acredite en la próxima factura.
Publicado 13 de Diciembre
Hola hoy realizo el pago de cable vicion y aun no tengo señal
Publicado 13 de Diciembre
Sin cable ni internet,sin venir a pesar de los reclamos los días 6,7,8,9,10,11 el 12 vino un tecnico a las 2hs otra vez no funcionaba. Hice el reclamo dijeron que vendrían el día martes 13 no vinieron , reclamé dijeron que jamas había sido solicitado a pesar de los [números] mil llamados realizados.
Publicado 13 de Diciembre
El servicio de internet no anda como corresponde, se corta y las cuotas cada vez vienen más altas. Deben invertir porque el servicio no es el adecuado. A pesar de hacer reclamos, no veo mejora del servicio. Gracias. Cliente: [nombre]
Publicado 08 de Diciembre
Servicio carisimo y todas las semanas un problema, no hay ni donde reclamar. Cuando no es el internet es el cable
Solucionado 05 de Enero
Buenas tardes quiero hacer un reclamo.en mi cuenta de cablevision flow no me deja reproducir me aparece error a[números]
Publicado 05 de Diciembre
Hace meses que vengo reclamando y no solucionan el problema, no puedo borrar los programas grabados, ya está toda la capacidad ocupada y no deja grabar nuevos programas hace 3 meses que reclamo y no recibo solución no pude grabar los partidos del mundial
Publicado 05 de Diciembre