Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Se pixela o freeman la imagen todo el tiempo.. Es imposible ver bien así...ya reinicie todo varias veces...hasta lo desenchufe , al decorar y al módem, una noche entera..y al conectar todo...seguía igual...una porquería...imágenes 4k para ver peor que en los televisores de antes.
Publicado 05 de Diciembre
Necesito me soluciónen el tema de la up para poder pagar como corresponde o que la factura me llegue a mi mail correctamente. Y que mejoren el tema de la señal o no se que será! el sábado flow tuvo varias fallas durante el partido de argentina!!!!!!!!!
Publicado 05 de Diciembre
No me dejan de llamar a cualquier hora una máquina reclamando una deuda que ni ellos saben porque llame para decirles que le dejen de joder y no saben que deuda es, les pedí que saquen mi teléfono correo electrónico todos mis datos de su base de datos y siguen molestando
Publicado 03 de Diciembre
Hace casi un mes que no puedo entrar a flow, aparece el error a[números], inclusive fui personalmente a reclamar, no lo solucionan nunca, me dicen que un técnico me va a llamar pero nadie se comunica. Llamé más de veinte veces por teléfono.
Publicado 01 de Diciembre
Estan bloqueando desde hace semanas los dispositivos para poder transmitir streaming via chomecasts a monitores o ipad, etc de manera intensionada mediante parches tecnicos
Publicado 01 de Diciembre
Es la segunda vez q tenia turno para la instalacion..y no vivo en el lugar y no doy con los tecnicos..nec una linea directa para contactarme.nec urgente si no no lo quiero al servicio
Publicado 29 de Noviembre
Deesconecte el cable y aparece un circulo girando y 3 x rojas en conexion, internet y fecha y hora y una leyenda ," compruebe la conexion del cable
Publicado 28 de Noviembre
Desde el día 14 de noviembre me aparece como que mi pedido arribo a sucursal y esta próximo a la entrega final pero no llegaron más notificaciones del envío y aun no llego. Estoy esperando
Publicado 26 de Noviembre
Hasta hoy a mediodía (21/11/[números]) tenía conectados 4 dispositivos a mi deco flow (estaban aceptados hasta 10). Inesperadamente se cortan 2. Hablado con s. Tecnico me dicen que desde hace aproximadamente 2 meses solo son permitidos 2(dos) conecciones mas allá si tu domicilio tiene uno, dos, tre…
Solucionado 10 de Diciembre
Me están mandando mensaje de un pago no efectuado y yo pagué el 11/11/[números] a las 05:06 4.[números],97 nro de identificación: [números] tengo la captura del comprobante
Publicado 23 de Noviembre