Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tengo el servicio cablevision hace muchos años.. tengo 3 decodificadores y 1 router. hace unas semanas cambie los 3 decodificadores, por 3 decodificadores de flow. dijeron no me iban a cobrar la instalación, ya que solo era un cambio del aparato. me llego una factura de instalacion de [números]…
Publicado 31 de Enero
Quiero dar de baja <a href="/fibertel">Fibertel</a> hace un mes y nadie me atiende. Me ignoran totalmente en todos lados. Urgente necesito dar de baja. Me roban de la tarjeta de crédito.
Publicado 31 de Enero
No me puedo comunicar para reclamar facturación de más.
Solucionado 03 de Marzo
El problema es que todos los días, hace ya una semana, en algún momento del día (y a veces el día completo) todos los canales están temporalmente fuera de servicio, ayuda para solucionarlo por favor
Publicado 31 de Enero
Por una boleta mes de noviembre que pagamos y no le salta en el sistema a cable visión de 5.[números]$
Publicado 30 de Enero
Por una boleta que se pagó y no le llegó a cable vicion
Publicado 30 de Enero
Estoy desde hoy a la mañana sin cable, ni internet. Llamo y no atiende nadie, solo la maquina. Quiero q me descuenten el dia sin servicio, xq este mes lo aumentaron y no consultaron si puedo pagar
Publicado 30 de Enero
Yo veo por on demad en a3serie "la gerrera" la cual suben 5 capitulos por semana es mejor decir los fines de semana y ya pasó éste finde y no subieron los capítulos les pido respeten a quienes seguimos las series y cumplan con subirlas gracias
Publicado 30 de Enero
Buenas tardes,soy cliente de cablevisión y estoy intentando cambiar la contraseña de wifi desde la página y no me deja cambiarla,me aparece un cuadro que dice oops hubo un problema de conexión disculpe las molestias. Queria saber como puedo solucionarlo. gracias
Publicado 30 de Enero
Me dijieron sobre una promo y no la cumplieron indigbada
Publicado 30 de Enero