Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hoy amanecí, encendí la tele y saltó un mensaje que decía “estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor comunícate con nosotros con el código de error s[números].” quería saber que podría estar pasando. muchas gracias.
Publicado 30 de Enero
El servicio es terrible, lo viven cortando todo el tiempo, si llamo me dicen q lo desenchufe y lo vuelva a enchufar!! pago una fortuna y ni hablar de internet. en este momento está todo pitzelado.
Solucionado 03 de Febrero
En el resumen de bbva, de la tarjeta visa, figura el cargo "cablevision [números]" con fecha 02/01/20 por un monto de $ [números],43 (pesos nueve mil setenta y siete con 43 centavos)
Publicado 29 de Enero
No tengo servicio de tv desde hace 2 hs aprox
Solucionado 10 de Febrero
Me cobran cualquier cosa, casi el doble y cuando me tienen que comentar en concepto de que , se desconectan cust inh amelia la factura que se emitió, corresponde al período de febrero, te cobran desde el 16 al 31/12 + el mes de enero [números] + el mes de febrero[números] 29/1/[números] 12:2…
Publicado 29 de Enero
En el mes de octubre di de baja el servicio contaba con débito automat. Y como servicio se paga mes adelantado yo di de baja 11/10 me debían reintegrar mí dinero por 20 eso daba un total de $ [números].22 ese importe me pasaron y me dijeron me reintegraron mí dinero por débito automático lo vería …
Publicado 29 de Enero
Temporalmente fuera de servicio por favor regresa más tarde
Publicado 28 de Enero
En diciembre me adheri a cablevision flow para tener una promocion del 65% en lo que pago de cable (ademas de flow tengo personal por eso el descuento) y en vez de descontarme) $[números] que era lo que me iban a debitar. Me cobraron $[números]. Y nadie se hace cargo de la diferencia. Por este medi…
Publicado 28 de Enero
Llamo a cablevision para dar de baja paquetes y nadie me atiende! no se como hacer!
Publicado 28 de Enero
Tengo el servicio de cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> pero no ha sido lo que esperaba desde un principio. Tengo que abonar 11.[números] y pico de pesos... Necesito refinanciarla en contra- factura. Estoy muy disconforme con el monto que se fue acumulando , porque quién me lo vendió po…
Publicado 27 de Enero