Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mi reclamo es el siguiente : hace alrededor de 2 meses cortan el cable y nos dejan varias horas sin servicio seguirán haciendo esto ,xq si es asi me pasaré a otra compania,que ademas ,es mas barata y tengo mas beneficios
Solucionado 08 de Febrero
En noviembre y diciembre a mí novio le llegaron facturas de cablevisión de $[números] que ya es una locura para una empresa de cable.....este mes le llegó una factura por $[números] que pudo variar en 2 meses para que el servicio aumente tanto....es un robo en otras compañías por $[números] te dan …
Publicado 03 de Febrero
Desde mayo de [números] se debita, a través de la modalidad de débito automático utilizando mi tarjeta de crédito visa <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> finalizada en el número [números], un monto mensual como cuota de cablevisión, servicio al que nunca estuve adscripta. He denunciad…
Publicado 02 de Febrero
Al prender mi televisor me aparece error s[números] estoy haciendo el reclamo para solucionarlo y no tengo respuesta de la empresa me podrían ayudar gracias
Publicado 02 de Febrero
Me ofreció a través de flow una promoción se 12 mese más 6 meses gratis de <a href="/netflix">Netflix</a> cuando realicé el pago no respondió más mis mensajes y me bloqueo el teléfono tengo el ticket de pago, el depósito supuestamente era para uala
Publicado 02 de Febrero
Yo no tengo el servicio instalado y me han descontado $85 quiero una solucion
Publicado 02 de Febrero
Con mi novio nos mudamos y solicitamos el servicio de cable y wifi, nos dieron fecha de instalación la primera vez y nunca fueron, hicimos el reclamo correspondiente y pactamos otra fecha a la cual nuevamente nunca aparecieron. Volvimos a hacer el reclamo y se pactó una nueva fecha que nuevamente n…
Publicado 01 de Febrero
Me ofrecieron el servicio a [números] mensuales por el personal y ahora me facturan hbo y otro pack que quiero sacar ya ; y nadie me atiende hace 3 días
Solucionado 19 de Febrero
Desde hoy temprano no tengo servicio de flow
Publicado 01 de Febrero
Compre unos anteojos, los cuales tenían un tiempo de envió de 2 a 4 semanas las cuales ya han pasado. No tengo novedades sobre el producto
Publicado 01 de Febrero