Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el día viernes 28 de febrero que estoy tanto yo como todos mis vecinos de la cuadra sin servicio de cable flow ni de internet. Todos hemos hecho reclamos en forma telefónica, por <a href="/facebook">Facebook</a> messenger y por <a href="/twitter">Twitter</a> y lo primero que nos dijeron es qu…
Publicado 03 de Marzo
Buen día no tenemos internet en el edificio hace días .sólo viene a la 4 de la madrugada 2 horas y se corta a las 6 de la mañana y no vuelve en todo el día antes no sucedía
Publicado 03 de Marzo
Contraté flow, realizaron la instalación el 02.02.[números] y el 24.02 dejó de funcionar. Comunicarse con un ser humano es imposible. Atiende una grabación que te informa que hay un problema técnico y que están trabajando para solucionarlo y tenés que cortar. Espero que por lo menos descuenten los …
Solucionado 10 de Marzo
Me facturaron mal, me reconocen el error pero igualmente me quieren hacer pagar $[números] más y que me quede como saldo acreedor. Al llamar no me dan más opciones ni quieren hacer el ajuste hasta el próximo mes por lo cual yo debería pagar de más $[números] en un mes y esperar hasta el otro, es ab…
Solucionado 19 de Marzo
Estaba pagando $[números] por cable más internet y en marzo [números] tengo una factura de $[números], que es esto? nadie avisa nada, voy a dar de baja todo
Solucionado 02 de Abril
Contrate el servicio de cable y flow. Pero estoy sin servicio.ya gaste mí saldo teléfonico,llamando para que me solucionen el problema ,pero no pasa nada. Necesito que un técnico se acerque al domicilio. No me sirve el centro de ayuda de la aplicación lejos de ayudar solo te hace perder el tiempo.
Solucionado 07 de Marzo
No hay internet hace días en todo el edificio llamaron dijeron de venir a ver la caja pero nunca vinieron y seguimos pagando sin solución zona saavedra
Solucionado 03 de Marzo
Yo tengo un reclamo a través de una boleta de cable esta pedido el cablevisión flow pero no se puede ingresar por que el correo no corresponde al usuario correspondiente con mis respetos le dejo mi número de celular si usted se pueden comunicar con migo [números] muchas gracias
Publicado 02 de Marzo
Flow me tira error s[números]...todo el día así ..ni solo eso internet anda mal tmb...quiero una solución..ah...lo de internet viene hace dos meses atrás me cambiaron el módem 2 veces....quiero imaginar q no me van a facturar...x qel servicio q brindan es un desastre...espero solución
Publicado 02 de Marzo
Han cobrado de más desde un principio. Al reclamar me dicen que harán nota de crédito. Así me traen hace varios mese y yo les creo que me van a bajar la cuota del próximo pago y no lo hacen. Los hemos llamado ya 6 veces reclamando y siempre dicen que espere al próximo pago que se reflejará en la fa…
Publicado 02 de Marzo