Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace mas de 20 dias que el internet no funciona. El tecnico vino a los 2 dias de hecho el primer reclamo y indico que debe cambiar el cable desde la caja al router. Por lo tanto hace 15 dias que nos vienen indicando que vienen, pero no aparecen. Mienten al indicar que pasaron y no encuentran a nadi…
Publicado 06 de Marzo
Hace más de 2 hs q no tengo señal zona luján extremo sur
Publicado 06 de Marzo
El dia 7 de enero renuncie al serviocio de cable despues de 20 años de ser cliente de cable vision por mudarme de mi domicilio y poniendo al retiro de los equipos en el domicilio. al dia de la fecha me siguen enviando facturas mensuales
Publicado 05 de Marzo
Me descontaron por débito automático un importe, del cuál yo no estoy adherido a débito automático. Quiero el reintegro de inmediato
Publicado 05 de Marzo
No puedo dar de baja los packs de hbo y fox!!!!!! es imposible!!! llame mil veces al [números] que tienen.
Publicado 05 de Marzo
El viernes 28/2 fue el servicio técnico a mi casa y cambió uno de los deco de flow que no estaba funcionando. Se fue el técnico sin dejarlo funcionando al nuevo deco y con la pantalla de error s[números] . Desde entonces que me comuniqué con soporte técnico en varias oportunidades y no consigo que …
Solucionado 05 de Abril
En el mes de diciembre un aumento importante y ahora en marzo otro aumento...pago [números]...y otro usuario en mismas condiciones [números]...hay coronita para los usuarios... cable básico e internet 50
Solucionado 09 de Marzo
Se me ha debitado de mí cuenta 85 pesos los cuales nunca han sido autorizados por mí. Solicito la inmediata devolución y el sece de estás transacciones no autorizadas por mí.
Publicado 04 de Marzo
Desde el viernes 28 de febrero que no hay conexión a internet en la cuadra de yapeyu al [números] del barrio de almagro, ciudad de buenos aires. lo triste es que para ellos está solucionado pero no funciona. los vecinos se cansaron de reclamar por medio del teléfono. un desastre
Solucionado 10 de Marzo
Mis tíos abuelos tienen 89 y 90 años, ella está postrada desde hace 2 y él camina con bastón, por lo que el cable es lo único que usan como distracción. Pero al cobrar la mínima y con tantos gastos en medicamentos, se les hace casi imposible seguir con el servicio. Encima las 2 veces que él fue al …
Solucionado 12 de Marzo