Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Está por vencer mí promoción anual en el abono y llevo llamando desde esta mañana sin que nadie atienda, sería una pena darle la baja ya que es un entretenimiento para disfrutar ,pero el costo de torna alto.desearia poder seguir con el ajuste en mí abono.
Solucionado 09 de Marzo
Hace 15 días que en uno d los decodificad no llega l señal nunca mas pudimos ver me prometen mil cosas pero no cumplen hoy tenían que venir a mi domicilio pero me dejaron plantada dicen q vinieron pero es mentira estuve esperando pago un dineral y pésimo servicio veré que les hago
Solucionado 18 de Marzo
Hola!! yo hace un mes pedí el servicio y el precio era de $2.[números] internet, cable flow y wifi, y resulta que ahora tengo que abonar $3.[números], no es lo que me habían dicho. Y no puedo pagarlo, quiero una solución, y el precio acordado si no lo doy de baja. me molesta que digan una cosa y…
Publicado 02 de Marzo
Necesito que me solucionen el tema de la señal ya hace 2 semanas que me aparece temporalmente fuera de servicio
Publicado 02 de Marzo
Desde ayer a la tarde no tengo cable ni internet, estoy cansada de desenchufar el televisor después el modem y nada
Publicado 02 de Marzo
Veo una novela por on deman en canal a3serie reclamé a cablevisión y no hacen nada porque ponen que va en capítulos [números] y hay 99 no suben los capitulos correspondientes
Publicado 02 de Marzo
En el día de hoy 29/02 en la zona de lanus(calle carlos tejedor y ministro brin) una cuadrilla de cablevision estuvo trabajando y quedamos todos sin conexión al cable. Como es posible que habiendo pagado una factura desorbitante ([números] $) no tengan la decencia de dejar el trabajo terminado, ya …
Publicado 01 de Marzo
No me funciona el decodificador qda en passport y de ahi no se mueve
Publicado 01 de Marzo
Necesito que dejen de llamarme al celular. Lo hacen entre 5 y 8 veces por dia. Es porque dí la baja del servicio e insisten. Ya expliqué de manera contundente que no me interesa una promoción, que basta, que me dejen tranquila pero no interpretan.
Publicado 01 de Marzo
Alquile una película y no la puedo ver .la película se llama alien covenant ,me marca error (s[números]) ..la alquile y todavía no la pude ver
Publicado 01 de Marzo