Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola, gracias por escucharme, personal flow no me quiere atender, me hicieron una promocion por 6 meses y en vez de eso me aumentaron al doble. No puedo reclamar, le quiero dar de baja y me dicen que el numero de mi dni esta equivocado, por otro lado el servicio tecnico es un desastre. por favor…
Publicado 25 de Febrero
Hace más de 6 meses que no tengo el servicio pagué hasta la última factura y ahora me están diciendo que tengo una deuda de 19 .ok pesos ellos fueron los que me debitaron un mes q no debían hacerlo y ahora me llaman me envían mensajes de texto whatsapp mail reclamando el pago. Cómo los puedo denunc…
Publicado 25 de Febrero
Te aumentan el servicio de un mes al otro sin justificativo. Hay personas que pagan el mismo plan que uno paga a [números]$. A [números] $. En las redes te bloquean o no te responden. Muy desorganizado con actualización de datos en sistema
Publicado 24 de Febrero
No tengo televisión de aire ni cablevision
Publicado 23 de Febrero
Contraté un servicio de internet por una promoción de 12 meses para un servicio de [números]megas de [números] pesos por mes. El mismo me fue instalado el 7 de febrero [números]. Recibo la factura y me encuentro con un valor de [números] pesos. llamé a la empresa y me dicen que hubo un aumento …
Solucionado 26 de Marzo
Pague mi internet me lo debitaron pero sigo deviendo la plata
Publicado 21 de Febrero
El dia 7/2 pague mi factura con tarjeta de debito por [números] al no tener saldo en la cuenta, el dia 14/02 me debitaron [números] del servicio o sea dos veces, y tewngo todos los comprobantes no contestan los mail no atienden el telefono te dejan colgado en el whasap ya se que no es novedad c…
Publicado 20 de Febrero
Hola me canse de llamar.y mandar mail que nunca responden abone la factura al vencimiento 07/02 por [números] el total con tarjeta de credito ya que no tenia saldo en la cuenta, el.dia 14/2 me hacen un debito automatico por [números] o sea la abone dos veces nadie atiende nadie se hace cargo quiero…
Publicado 18 de Febrero
Cablevision/ flow de argentina durante los meses de noviembre, diciembre de [números] y enero de [números] me cobro el pack futbol cuando no había futbol en argentina sino el mundial que era gratis y se daba por plataformas gratuitas. Cuando hice le reclamo me dijeron que ellos lo siguen cobrando y…
Publicado 15 de Febrero
No tengo servicio de canales por cable por parte de cablevision toda la mañana hasta ahora hoy 15 de febrero [números]
Publicado 15 de Febrero