Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace un dia sin internet, ni cable y cuando llamas no te atienden, si pones opcion comprar te atienden rapidisimo, no sabes si el problema es de tu hogar o si es general, porque nadie informa nada, pero ellos te aumentan todos los meses, pago mas de [números] por mes, es vergonzoso.
Publicado 06 de Marzo
El servicio de cablevisión está asociado con mercado pago. Al día de la fecha, no he recibido ni boleta, ni link de pago, ni nada relacionado con el servicio
Publicado 05 de Marzo
El 3/2/[números] pague por la app de personal la suma de $9.[números],99 y me dicen que el pago no está registrado. En la app me sigue fijurando impaga, obviamente no hay un número de referencia de pago, no se como resolverlo! obviamente ya llame y no me dan solución!
Publicado 03 de Marzo
Por error pagué hoy 2 veces la factura. Que debo hacer muchas gracias
Publicado 03 de Marzo
Hola llevo casi un añ reclamando que no tengo internet xq el cable esta cortado el cual era de telecentro en donde usaron la misma conexion y jamas vienen , en donde pqctan uns visita y me dejan esperando , ya mas xe 16 veces, son unos malandras
Publicado 03 de Marzo
Necesito que me manden el cupon de pago y no hay manera que me atiendan,hace 48 horas que intento llamar y nadie me atiende
Solucionado 15 de Marzo
Estoy hace 16 días sin servicio. Llevo 5 citas pactadas con técnicos que no cumplieron. Me plantaron 5 veces y no les funciona el sistema para darme una nueva cita. Perdi días de trabajo y dinero por esperarlos. Nadie se hace cargo y sigo sin solución.
Publicado 26 de Febrero
Hola, gracias por escucharme, personal flow no me quiere atender, me hicieron una promocion por 6 meses y en vez de eso me aumentaron al doble. No puedo reclamar, le quiero dar de baja y me dicen que el numero de mi dni esta equivocado, por otro lado el servicio tecnico es un desastre. por favor…
Publicado 25 de Febrero
Hace más de 6 meses que no tengo el servicio pagué hasta la última factura y ahora me están diciendo que tengo una deuda de 19 .ok pesos ellos fueron los que me debitaron un mes q no debían hacerlo y ahora me llaman me envían mensajes de texto whatsapp mail reclamando el pago. Cómo los puedo denunc…
Publicado 25 de Febrero
Te aumentan el servicio de un mes al otro sin justificativo. Hay personas que pagan el mismo plan que uno paga a [números]$. A [números] $. En las redes te bloquean o no te responden. Muy desorganizado con actualización de datos en sistema
Publicado 24 de Febrero