Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día 10 de marzo de [números] abone la factura de personal flow por [números] pesos y el pago no impactó en el sistema. Hoy me reclaman 14.[números] pesos en concepto de deuda con aviso de corte de servicio. solicito revisar el ingreso de la suma anteriormente mencionada
Publicado 01 de Abril
Pague la factura el dia 10/3 $[números],00 y me siguen molestando,soy una persona mayor con un cáncer en tratamiento y no estoy para que uds me falten el respeto llamándome muchas veces que me cortan el servicio, te quiero mandar el recibo pero no puedo por este medio.
Publicado 01 de Abril
No me ingresaron el pago con personal pay
Publicado 31 de Marzo
Mi nombre es jorge cardona estoy indignado, desde el dia 28 estoy hablando con gente muy mal educada e inoperante dan verguenza ajena realmente. en mi primer llamada me atiende una srta daila (eso me dijo) la llamo para decirle que me llego una factura de [números] que de [números] pase a pagar [n…
Publicado 30 de Marzo
El dia martes 28 3 [números] me atendio una empleada muy mal educada me dijo que su nombre era dailadespues de tenerme una hora al tel y explicarle que de [números] que pagaba se fue a [números] y que ese importe era imposible de pagar la srita mal atendida por cuenta de ella dio de baja el servi…
Publicado 30 de Marzo
Son una verguenza y pesima atencion pesimos empleados no tienen idea lo que hacen
Solucionado 04 de Abril
Buenas tardes.el 27 de septiembre [números],dimos de baja a calblevisión,con su número de gestión correspondiente([números]) y la semana pasada nos llegó un telegrama,intimándonos a pagar una factura del mismo servicio.es imposible que te atiendan o que te puedas comunicar por medio de algunos cana…
Publicado 27 de Marzo
Me cobran lo que quieren y con el débito no puedo dejar de pagar sino no me reconocenquiero dar de baja debito
Publicado 25 de Marzo
Ya van dos veces que pido dar de baja el servicio e pagado lo que me piden para darlo de baja y nada
Publicado 22 de Marzo
Hace más de 6 días sin servicio de internet.. Llamo y m dice q espere 24/48 hrs todos los días es un verso nuevo . Q es un problema administrativo.. Que un técnico se va acercar cq hay problema de cableado .. te cobran una locura y el servicio es malísimo... Y sigo sin internet esperando q m soluc…
Publicado 21 de Marzo