Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrate el servicio de internet y cable con flow pero en la factura me aparecen 2 pack premium. Quiero saber como dar de baja esos pack y si se pueden desactivar los canales para adultos que aparecen a en la guia de tv en flow
Publicado 17 de Abril
Quiero hacer reclamo por un pago no ingresado de una factura
Publicado 17 de Abril
Ofrecen promociones que no cumplen. adhiero a una promo en diciembre ofrecen 12 meses a un precio que nunca existió. por "error" facturan sólo cable y luego retroactivo internet a un precio de lista. reclamo y lo solucionan. mes siguiente vuelven a facturar a precio de lista. ahora dicen pagu…
Solucionado 16 de Mayo
Me cortaron el servicio y tengo todo pago estoy llamando hace una semana y no tengo solución
Solucionado 01 de Mayo
Pago de boleta abril
Publicado 13 de Abril
Un desastre total, 2 horas marcando números y me dejan colgado, me pasan a sectores que no atienden, me derivan de un lado a otro, si no obtengo una solución hoy, voy a contratar otra empresa!
Solucionado 27 de Abril
Buenos días, indignada con cablevisión personal flow. Me llegó factura de más de [números] pesos, x internet y cable básico(me convenía el combo porque salía igual solo internet). He pedido promociones, que casi no cumplieron, ya que aumentan todo el tiempo, y se pierde la promo. Me preguntó que no…
Publicado 08 de Abril
No puedo ingresar a la app. Y cuando ingreso dice que tengo mas de 10 dispositivos vinculados. Y borre todos pero no puedo vincular los dos celulares que tengo
Publicado 04 de Abril
Problemas de costos, mes pasado pague [números] y ahora fui a abonar y es 10mil y pico, soy jubilada eso es imposible....ya había hablado x esto, pero lamentablemente tendré q sacar todo, comenzando c pack futbol
Publicado 04 de Abril
Fui encargado de un edificio en la callepaso 62 caba en la epoca que cablevision le otorgaba un
Publicado 04 de Abril