Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 10 dias que dejo de funcionar el servicio de cable por una supuesta deuda con la empresa que no existe. Durante todo este tiempo, la comunicacion con la empresa no hizo mas que dar vueltas sobre el problema sin encontrar ninguna solucion. Internet funciona con mb reducidos debido al mismo arg…
Publicado 23 de Mayo
El 4 de mayo contrate el servicio de flow. quedaron en venir a instalar el 10-5 no vinieron por esta mal registrado mi celular me informaron. reclame pautaron para el 15-5 no vinieron porque yo di la baja ala instalación el mismo día que la contrate pautaron fecha para el 19-5 no vinieron. hoy r…
Publicado 19 de Mayo
Hola soy cliente de cablevicion hace 18 años tengo en este momento cortado el servicio ,sin señal y no hay forma de comunicarme telefónicamente mi número de dni [números] mi nombre susana alcira fernández mi dirección gral ohiggins [números] ramos mejia espero rápida solución
Publicado 15 de Mayo
Se corta internet! mi deco de flow funciona por wifi y se congela la pantalla y sale error s[números]
Publicado 11 de Mayo
Mi problema es que me están cobrando una deuda de un mes que yo aboné y me tienen cansada con sus reclamos me sube la tensión soy una persona de 79 años y si me pasa algo los hago responsables
Publicado 10 de Mayo
Hola, no me llega mi factura del cable no sè cuànto es, se acumula a veces dos meses y llega la intimaciòn... No puedo entrar hace dos meses a la cuenta para poder ver la factura!!!!!!!!!
Solucionado 17 de Mayo
Hace 1 mes que no tengo internet ni cable, hice reclamos y nada, mandan técnicos que no llegan y cancelan la visita. Causando un perjuicio económico y de salud. Un desastre como empresa, mandan mensaje que el técnico esta en camino y nunca llega. Estamos en vicente lopez buenos a cuadras de los ter…
Publicado 09 de Mayo
Llame dos veces para darlo de baja! me ofrecieron promociones y les dije que no y me mudé hace 5 meses y me siguen llegando mails q debo, de un lugar q ni ya vivo más!
Publicado 09 de Mayo
Que estoy al día y me están cobrando el mes de febrero que pague paso fotos
Publicado 08 de Mayo
Contrate el pack fútbol y no me apararefe en el smart
Publicado 07 de Mayo