Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Esta carisimo el servicio de cable para jubilados. No es un lujo , es necesario. Es el unico entretenimiento que nos queda. No puede ser que de seguir asi , quedemos los jubilados sin poder tener acceso a la television !
Publicado 12 de Mayo
Llamo desde la mañana temprano, sin lograr mi objetivo. tengo 4 cuentas con uds. Y me voy a dar de baja por la falta de atención de su empresa. quiero que me atiendan es un desastre el servicio. adolfo capurro
Publicado 12 de Mayo
Solicité el cambio de domicilio de mi servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> y a la vez solicité el alta en cablevisión a un edificio nuevo, recién construido. sabiendo que había que solicitar primero el cableado interno, previo a la visita advertí de esta situación a la persona que me atend…
Publicado 12 de Mayo
Estoy desde la madrugada sin servicio y yo trabajo desde casa... Lo necesito urgente y el servicio técnico no atiende... Solo una máquina que dice que mi zona está afectada y que lo están viendo y te da un numero de reclamo [números]. Se supone que el soporte está las 24 hs. Un desastre. además te…
Solucionado 28 de Mayo
Estoy alquilando una casa y quiero que el servicio este a mi nombre ,todavia esta a nombre de la propietaria y con el tema del coronavirus las boletas no me llegan ni virtual ni en papel la propietaria me dijo que quiso darlo de baja y no se lo dieron.
Publicado 11 de Mayo
No tenemos señal hace 15 días reclamos sin ser atendidos
Publicado 11 de Mayo
Estimada entidad me gustaria que las promociones que publican ka hagan efectiva, debido a que si dice que al colocar a debito automatico tendria descuento de cierto monto por 6 meses lo cual ese descuento no lo hicieron y necesito que lo hagan.
Publicado 11 de Mayo
Necesito dar de balja el servicio de córdoba [números] de moreno por no estar más en ese domicilio. no atienden en el [números] reclamo procedan a lo solicitado a la brevedad
Publicado 11 de Mayo
Hace 3 semanas que estoy reclamando porque no puedo ver en el menú de flow todas las series y películas disponibles. Las 3 veces que llamé me dicen que el dpto correspondiente no pudo identificar todavía la falla y que me van a llamar para decirme cómo solucionarlo. Mientras tanto sigo pagando por …
Publicado 10 de Mayo
No tengo internet de ayer alas 11 de la mañana solo cable
Publicado 10 de Mayo