Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me llego un email de una empresa diciendo que ellos se van a encargar de retirar los equipos, queria saber si ustedes, cablevision, delego el retiro de equipos a otra empresa "aislamiento social - retiro equipos en comodato de cablevision importante !! desestime este mensaje …
Publicado 30 de Julio
Monica bugallo <monica.bugallo@yahoo.com.ar> para: cablevisión fibertel lun., 27 abr. A las 15:13 en el dia 26 de abril del corriente año acabo de solicitar la baja del servicio dado que las facturas han escalado valores impagables y en las proximas horas me comunicare con el banco para dej…
Publicado 29 de Julio
Hace un mes que setoy esperando al tecnico para que revise wifi y nunca llego me canse y quiero contratyar otra empresa seria que cumpla ya que a cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> le sigo pagando sin tener servicio.
Publicado 28 de Julio
Solicite la baja del servicio el dia 17 de febrero con numero de gestion [números] , nunca me notificaron de esta baja y me llegan mails y llamados de estudios jurídicos queriéndome cobrar por un servicio que como usuario responsable, ante la imposibilidad de seguir pagando el servicio , di de baja…
Publicado 27 de Julio
Primero que comunicarse con cablevision es un lujo, sos un afortunado porque te cortan, cuando te atienden no te escuchan. En fin mi reclamo es porque solicite la baja del deb automatico en la tarjeta de credito desde el banco me lo confirmaron, este mes me vuelve a figurar el consumo a lo cual rea…
Solucionado 12 de Agosto
A la hora de contratar <a href="/fibertel">Fibertel</a> me dijeron que el servicio que yo estaba contratando era de [números] y pico, me iban a cobrar dos meses juntos por lo tanto era una suma de [números] y pico cuestión que en la factura me vino [números], quiero solucionar el problema por qué m…
Publicado 27 de Julio
No puedo crear un usuario en la aplicación de cablevisión ya que me figura que el número de usuario está bloqueado,me dicen que llame a un número llamo y no me atiende nadie más que una máquina diciendo que me van a reiniciar el decodificador y yo quiero que me desbloqueen el número para poder ten…
Publicado 27 de Julio
Me figura que no tengo activa la cuenta y que me comunique con cablevision.
Publicado 27 de Julio
El 11de marzo de [números] realice un pago de $6.[números] pesos, por <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> a cable visión, pero el pago no tienen registrado. Estoy cansada de hacer reclamo y no me dan ninguna solución.
Publicado 26 de Julio
Quisiera saber por qué no actualizan los contenidos de on demand. Empezamos a ver los capítulos de una serie y de pronto dejan de subirla, mientras que la continúan dando en el canal de origen. Ejemplos: kieler street, poldark... hay canales completos sin actualización, como id, donde hace meses …
Publicado 25 de Julio