Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Una semana sin cable solicito service se pacta para 17/09 constatando por ellos que seguía firme mi pedido.hoy mi esposo perdió día de trabajo llama el técnico en 40 minutos estaba en el domicilio 14 horas nada 17 horas llama mi esposo y lo reprogramaron sin aviso para el 21/09 .¿quien autorizó a…
Publicado 17 de Setiembre
Buenos días sres. De cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> me comunico atrás vez por está vía de comunicación ya que de otra forma no tengo contestación alguna. El motivo de este mensaje es la siguiente me llegó un telegrama de <a href="/telecom">Telecom</a> argentina s.a. Informándome que …
Publicado 17 de Setiembre
Me habían ofrecido pagar el %30 de la factura y refinanciar el resto. Pero cuando lo quise hacer,ya no tuve esa opción y mi deuda crece. Quiero que me hagan una refinanciación de mi factura
Publicado 17 de Setiembre
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Publicado 17 de Setiembre
Ya hace un mes que no funciona uno de los codificadores, aparte tengo dañado el cabliado. Tambien quiero dar de baja un pack que me pusieron que yo no pedi, solo el basico. y tambien quisiera dos controles. eh yamado pero me dicen q van a venir, y al los dia me llama si qde conforme, si nunca a…
Publicado 16 de Setiembre
Somos jubilados y quisiera seguir utilizando los servicios de cablevisión . cómo puedo hacer para hacer un nuevo plan de beneficios ? si no se puede lo daré de baja
Publicado 16 de Setiembre
Hola, hace un mes aproximadamente me conectaron cable e internet, (cablevisión) y no me funciona ni el cable, ni el internet.me trato de comunicar telefónicamente y no puedo , por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> imposible la máquina te responde cualquier cosa.por favor necesito me solucionen el pr…
Publicado 15 de Setiembre
Hace 35 años que soy cliente de fiber y cable.la semana pasada pedi que me conectaran flow y ahi comenzaron mis problemas.los de ventas solo les importa vender.les pregunte especificamente si podia ver europa europa y euro chanel.me dijeron que si y que me daban 2 paquetes gratis por 2 meses. Me in…
Solucionado 16 de Octubre
Ante los aumentos de las facturas efectuo el reclamo ya que no corresponde ante una medida del estado mediante el dnu deben reintegrar los importes exijo una respuesta ya a esto!!!
Publicado 15 de Setiembre
Me he cansado de solicitar la factura hay reclamos realizados yo necesito la factura en formato papel por favor porque necesito el servicio que está mi nombre para otros trámites por favor ya nose de que forma pedirlo están los reclamos y tengo los números de reclamo ya hace muchos meses lo vengo …
Publicado 15 de Setiembre