Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hay 2 temas con cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> y <a href="/mastercard">Mastercard</a> <a href="/banco-ciudad">Banco Ciudad</a> por el cobro del servicio en el mes de agosto [números] por fibertel pagado el 08/08/[números] en forma particular de mi parte ya que al informarme que salió …
Solucionado 09 de Octubre
Cable visión me hizo un cargo de tres cuotas de [números].33$ sin que yo haya dado mi consentimiento y sin explicar de qué se trata esto. Es un robo. Hace muchos meses que di de baja cable visión porque tengo servicio de internet y cable de otra empresa. nora i nés dolagaray
Publicado 22 de Setiembre
Me dieron gratuitamente el servicio premium de hbo, por 2 meses (sin que lo solicite) y cuando te queres comunicar para darlo de baja es imposible hacerlo, por lo tanto van a facturar el valor de dicho pack
Publicado 21 de Setiembre
Como sabemos el gobierno declaró a la telefonía celular y fija, a los servicios de internet y a la tv paga como "servicios públicos esenciales" y se congelaron los precios hasta el 31 de diciembre, cablevisión este mes me envió la factura con aumento el que me negué a pagar y hice el pago que venía…
Solucionado 20 de Octubre
Como no funciona on demand en mi tv hace mas de 5 meses, baje la app fow al mismo. Es un desastre. En 11 minutos del transcurso de una serie se corto 18 veces. Parece mentira, una joda, pero es la pura realidad!!!!!
Solucionado 20 de Octubre
Estamos sin servicios de flow y de <a href="/netflix">Netflix</a> Motivo mi queja [números]. Ahora debemos agregar desconexión de internet. Importante problema para realizar home office.
Solucionado 24 de Setiembre
Flow y <a href="/netflix">Netflix</a> no funciona o funciona muy lentamente. Llamamos y no saben si es problema general o particular sin mayores explicaciones. Difícil conectarse telefonicamente
Publicado 18 de Setiembre
Buena stardes,va a ser 2meses que solicite el cable,me programan visitas y nunca van,hoy tengo una visita me llamo ayer y hoy la maquina para confirmar asistencia,la cual confirme.todas las veces que me pactaron las visitas tuve que pedir permiso en mi trabajo y para que?para nada.la verda una ver…
Publicado 18 de Setiembre
Hace meses que espero el servicio tecnico. Me programan visitas que no cumplen, en la ultima semana fueron 4 dias de espera al tecnico y no viene. La señal de internet y cable es intermitente y nunca vinieron a completar la instalación del servicio, me hicieron una instalación provisoria y dejaron …
Solucionado 19 de Octubre
Muchas gracias por haber presentado mi reclamo . ayer la empresa cablevisión y personal se contactactaron por email conmigo , pero para solamente hacerme una encuesta de múltiples chioise, pero no para proponer una nueva propuesta o plan . ya que la cuota es muy costosa y me interesaría segui…
Solucionado 19 de Octubre