Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Muchisimos cortes de internet a toda hora y en particular por las madrugadas... No tengo tiempo para perder en reclamos por item reiterados con empresas especuladoras en extremo oligopolicas . Y no estoy con el gobierno . Estoy harto del abuso empresarial y carisimos servicios . Inexcusable . Soy…
Publicado 28 de Setiembre
Cortes a toda hora, como ahora desde que ingresé hace 2 horas
Publicado 28 de Setiembre
Servicio internet desastroso y cortan a cualquier hora. Estoy en martínez centro !!! no en la pampa abierta !! ahora también sin servicio desde que intente 13,30 ha....estoy repodrido del pesimo servicio y lo unico que puedo hacer es darme de baja porque no entra otra compania.....malditos 3specula…
Publicado 28 de Setiembre
Cuando prendo mi notebook, no aparece el nombre de mi red, por lo cual no tengo internet
Publicado 28 de Setiembre
Quiero activar mi cuenta de flota pero me dice que mi número de cliente esta bloqueado
Publicado 28 de Setiembre
Hola, como estan? me comunico porque me están cobrando [números] megas hace muchísimo tiempo y yo tengo un servicio contratado por 50 megas, que es lo que tengo desde que me instalaron internet. Llamé incontables veces y hasta una chica llegó a decirme que efectivamente me deben mucho dinero, porqu…
Publicado 28 de Setiembre
Hace dos semanas que internet se corta a cada rato. El modem se apaga y se vuelve a prender, nadie me da pelota... Y encima para peor me cobran lo que se les antoja! septiembre me lo cobraron dos veces!!! y la primera vez con aumento. Nadie me da respuesta de la nota de crédito! en caso de no tener…
Publicado 27 de Setiembre
Todos los canales aparecen en negro y ya no tengo idea que hacer
Publicado 27 de Setiembre
Hace 2 días que estoy esperando el servicio técnico de televisión x cable realicé varias llamadas me dieron horario de visita y solamente vinieron 1 sola vez luego se volvió a descomponer me dieron horarios y nunca aparecieron el cable está pago necesito y con razón una solución no que me digan cu…
Publicado 27 de Setiembre
Buenos días, mi reclamo consiste en que di de baja el servicio en agosto de [números] y la empresa aun me sigue reclamando los pagos desde esa fecha al dia de hoy. Mi numero de baja de servicio es el [números]. Numero de cliente [números] (nestor ricardo maio). Locación: mar del plata. Durante los …
Solucionado 13 de Octubre