Cablevision estafa con el servicio y luego no te arregla el problema

Hace 35 años que soy cliente de fiber y cable.la semana pasada pedi que me conectaran flow y ahi comenzaron mis problemas.los de ventas solo les importa vender.les pregunte especificamente si podia ver europa europa y euro chanel.me dijeron que si y que me daban 2 paquetes gratis por 2 meses. Me instalaron el deco prontamente, y no solo no puedo ver esos canales, hay vs canales que aleatoriamente empiezan a desactivar las traducciones, la tecla de Netflix no funciona,el paquete premium tampoco ,etc etc. Estoy llamando desde ese dia 3 a 5 veces por dia, escuchando musiquita y explicaciones de gente que dice que el anterior se equivoco.pedi que me cambiaran el deco, ya que no se actuaiza remotamenterecien me llamo el tecnico que tenia que venir hoy y me dice que por protocolo covid no puede venirpero para instalarlo y empezar a cobrar hace una semana a flow no le importo el protocoloque protocolo?? quien te lo escribio?? un tecnico en comp***cion??solo quieren facturar y no les importan los clientes de hace tantos años que jamas me pase a otro servicio

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Comentarios

María C

No soluciono nada todavía
Sigo esperando
20 de Setiembre a las 13:05 hs.
María C

Sigue igual
21 de Setiembre a las 9:27 hs.
María C

solución recibida:

Hace mucho que acudo a Tu queja Suma porque son los únicos que logran resultados
Estoy feliz de tenerlos
Son como un gran amigo a quien recurrir siempre y no los defrauda!
16 de Octubre a las 8:56 hs.