Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Perdimos un cambio de domicilio del servicio desde bs as provincia a villa allende, córdoba, 3 semanas antes de la mudanza. Desde entonces hasta esta fecha nos han postergado automáticamente la visita de los técnicos de instalación 3 veces, obligandonos a quedarnos en casa sin poder ir a ningún lad…
Solucionado 08 de Enero
Quiero dar de baja los servicios de tv pack hbo y fox premium
Publicado 23 de Diciembre
Se cortó la señal hace varias horas en haedo norte
Publicado 22 de Diciembre
Contraté el servicio de cable e internet, pagué la instalación y coordinamos visita. No solo nadie se presentó en mi domicilio sino que desde es fecha nadie me brinda una solución.
Publicado 22 de Diciembre
Prometieron un descuento en la factura del servicio de cable por 12 meses de $ [números] por mes. ( la condición era que me pase las lineas de celular de <a href="/movistar">Movistar</a> a personal) realice dicho traspaso pero no respetaron el valor de la tarifa de las lineas de celular ni tampoc…
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Aumento de la factura con vto 7/01/[números] cuando las tarifas estan congeladas. Gracias
Publicado 22 de Diciembre
Es un servicio caro con respecto a la competencia no atienden el telefono salvo que quieras contratar servicio si tenes sus servicios te convertis en un rehen que no puedes renegociar contratos recomiendo stop debit pues son irresponsables imposible contactarse para pedir entevista persiona…
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Hace dos días que estoy sin servicio de cable ni de wifi, llamo para pedir reparación técnica y me atiende una grabadora, no hay manera de reclamar, me gaste todo el paquete del 3g, necesito una solución urgente
Solucionado 23 de Diciembre
Frecuentemente me quedo sin coneccion a internet , si bien es por momentos , mas frecuente es la falta de flow deja de funcionar y cuando funciona se corta seguido y ves a los "saltos" aparece el " lamentamos..." ahora hoy no funciona desde anoche que me dejo sin ver lo que estaba viendo,y no es …
Publicado 18 de Diciembre
4 días esperando el servicio técnico, jamás aparecieron y no avisan el problema es q pagan a vagos q están paseando en vez de hacer su trabajo si no los controlan nos vemos perjudicados usuario y empresa te comunicas telefónicamente y lo único q dicen -lo comprendo- pero nunca van a solucionarte…
Solucionado 18 de Enero