Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy clienta de cablevisión y personal hace años, mi situación actual de jubilada amerita acceder a alguna promoción que me permita seguir como clienta del cable ,con el que siempre estuve conforme pero me es imposible con los costos actuales, agradecería una respuesta
Publicado 12 de Enero
Quiero de dar de baja pax de futbol
Publicado 12 de Enero
Me dice numero de cliente bloqueado, cosa que no puede ser por que jamas cree un usuario ni nada me bloquearon la cuenta sin razon no puedo ni registrarme en flow
Publicado 12 de Enero
La empresa cablevisión está cobrando más del 20% en la factura,llame todo el día y todos los días desde hace una semana y contestan,te cortan directamente,siendo que pago siempre 10 días antes.no tengo manera de pagar 9.[números] pesos el servicio de cable,por más que me lo descuenten el próximo me…
Publicado 11 de Enero
Hola el problema es que pedí la baja del servicio me la dieron y tenían que pasar por mi domicilio a retirar el equipo y no cumplieron y me debitaron de mi tarjeta dinero con fecha de noviembre del [números] y si no entregas el equipo te lo cobran en dolares no me parece justo hace días que inten…
Publicado 11 de Enero
Hola, buenas tardes quería informarle que el 31 de diciembre con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> pague 1.[números].22, pero me mandan mensajes que no pague. Cuándo me cobraron con mercado pago automático.
Publicado 11 de Enero
Contrate el pack de futbol el dia 3 de enero hasta el dia de hy no puedo acceder a tal uso xq no funciona llame y me contacte con sta empresa no responde ni me dan solucion sty pagando x un servicio que no puedo utilizar pedi en el dia de hy para dar de baja a todos los servicios ke tengo contratad…
Publicado 11 de Enero
Desde el viernes 8-01-[números] al día de hoy lunes 11, no tuve servicio de internet, salvo en forma muy esporádica. Puedo escribir ahora este reclamo porque recién me repusieron el servicio pero es probable que vuelva a interrumpirse. no consigo tampoco que la empresa dé información satisfactoria…
Publicado 11 de Enero
Hola, sres: de tu queja suma: mi nombre es claudio josé [nombre], residente en san andres, ciudad de san martín pcia de bs as y soy cliente nro. [números] de cablevisión. Elevó a uds mi queja ya que desde hace más de quince días no me puedo contactar con la empresa por ningún medio, solo alguna …
Solucionado 11 de Febrero
Hace mas de una semana que tengo internet lento y micro cortes. No me atienden en los distintos teléfonos, ni por <a href="/twitter">Twitter</a> <a href="/facebook">Facebook</a> y mail. Hice un testeo de la velocidad en 2 comp***doras distintas (conectadas a red) y de los 50mb contratados tengo en…
Publicado 11 de Enero