Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día 4/1/[números] solicité por la web de la empresa la baja de mi abono cablevisión nº cliente [números], sin recibir comunicación alguna. Reclamé dicha situación por mail el 8/1/[números], sin tampoco recibir respuesta. Me considero desvinculado de dicho abono a todos los efectos.
Publicado 18 de Enero
Contrate un servicio de <a href="/telecom">Telecom</a> en julio de [números] que incluía línea de teléfono, <a href="/arnet">Arnet</a> y flow, me facturaba telecom el combo con los 3 servicios. Al pedir un cambio de titularidad, por error de la empresa, me dieron de baja el servicio de flow e inter…
Publicado 18 de Enero
Desde el 23 de diciembre que tengo 2 hora de cable por día
Solucionado 18 de Febrero
Instalé el servicio de internet flow cablevisión a mediados de noviembre de [números] me dijeron que la primer factura llegaría el 15 de enero de [números] y que pagaría $[números]. El día 10 de enero me cortan el servicio de flow diciendo que era por falta de pago. No pude comunicarme a los número…
Publicado 17 de Enero
Televisor smart lg al pasa de las app a los canales se queda sin sonido cada vez. hay que reiniciar todo el sistema a cada rato. un desastre, funciona muy mal.
Publicado 17 de Enero
Ya hice mi reclamo no he tenido respuesta sigo sin teléfono d línea hace un mes y ya m cobraron el número d reclamo m dieron ustds es [números]
Publicado 17 de Enero
Necesito dar de baja el pack fox premium de mi cuenta. Gracias!
Publicado 16 de Enero
Nesecito comunicarme x mí trabajo y estudios tengan la gentileza de poder solucionar mí coneccion ya que hace 72 horas que no tengo señal gracias,atte decearia ser escuchada
Publicado 15 de Enero
El 7 de enero cablevisión me dio de baja el servicio sin solicitarlo siendo cliente por 15 años , llamo porque no me andaba el deco hd y me desayune este inconveniente , entonces pido que me lo reactiven y me quieren cobrar instalación $[números] el abono mas caro (yo lo tenia bonificado al 50%), c…
Publicado 14 de Enero
El 31 /12/20 pague con tarjeta visa mes de diciembre y no les figura el pago. Me dieron nro d gestión [números] q el pago se realizó correctamente $ [números],92, hoy realizo pago del mes de enero[números] $ [números],18 n°gestión [números] y se realizó correctamente. Me atendió camilo. Por favor n…
Publicado 14 de Enero