Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Necesito comunicarme con atención al cliente y me cortan la comunicación. Me aumentaron la factura más de lo que estaba indicado por gobierno nacional que podían aumentar (resolución [números]/20, del 21 de diciembre de [números] de <a href="/enacom">Enacom</a> del 5% únicamente).
Publicado 11 de Enero
Mi reclamo es a esta empresa ante la creatividad que implementan porque ademas del alevoso aumento / robo que esta " empresa" ha implementado a partir del mes de enero de [números] han agregado en la factura el siguiente mensaje : le informamos que a partir del 1 de marzo de [núme…
Publicado 11 de Enero
Por un pago ya realisado por la instalación del cable que me lo cobran en la boleta de este mes y ya lo pague
Publicado 11 de Enero
Contrate <a href="/fibertel">Fibertel</a> internet solamente, pague la conexión ($[números]) en el momento que contrate, ellos cuando contrate me pasaron que por mes pagaría [números],77 pesos. Hace una semana llego una factura por [números] pesos y hace una semana que es imposible comunicarme con …
Solucionado 16 de Enero
Solicito una boca más del servicio de cable. Dirección gascón [números] dto 1 daniel alberto errico dni [números] celular [números].
Publicado 11 de Enero
Por q subieron el 25% cuando lo permitido es el 5%? solicito ya reintegro!
Publicado 10 de Enero
No me deja ver y en la pantalla aparece (s[números]) cuando quiero ver una serie
Publicado 10 de Enero
El teléfono desde hace tres días que estoy llamando no contesta el servicio técnico. Se corta al pulsar 2. Uno de los televisores con cablevisión digital no prende el decodificador. Me figura en el televisor" no hay señal" pues no prende el decodificador decodificador.
Solucionado 14 de Enero
Hola sale error a[números] no se porque razón
Publicado 09 de Enero
En el mes de diciembre me cobraron $[números], en el mes de enero me cobraron $[números], no hay sistema de cable en el país que te cobre $[números] inclusive con todos los packs, la respuesta que me dieron es que aumentaron el 20%( cuando <a href="/enacom">Enacom</a> autorizó el 5%) y que no hay …
Publicado 09 de Enero