Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Error en el módem s[números]. Hace dos días .no puedo ver nada.eso si me aumentaron $[números] este mes .una locura nadie los regula.hacen lo que quieren.internet varia constantemente.
Solucionado 06 de Febrero
Buenas tardes. El mes pasado pedi el pack fútbol y me hicieron una promo con la q supuestamente me aumentaba solo en pocos pesos lo q venía pagando en facturas anteriores. Sé tmb que había q pagar por única vez un importe por la conexión del decodificador. Aún así, antes pagaba [números] y monedas,…
Publicado 01 de Febrero
Buen dia ...no puedo oir nada para comunicar. Soy sorda hay q renovar o dar de bajar pach fox premium los que si puede dar de bajarlos espero respuesta muchas gracias saludos cordiales
Publicado 01 de Febrero
Al entrar a la sección de mis contenidos en flow, no me permite borrar ni ver mis contenidos grabados. Al igual que no me permite grabar otros programas ya que me dice que no tengo más minutos en las grabaciones, pero no me deja eliminar programas que e grabado anteriormente por lo cual no puedo li…
Publicado 01 de Febrero
Quiero dar de baja el pack hbo y fox premium!!
Publicado 31 de Enero
La empresa realizo un aumento del mas del 40%en su servicio de internet y cable, de abonar $[números] mensuales la última factura fue por $[números]. llame para hacer el reclamo ya que el aumento permitido x ley es solo del 5% y me ofrecieron un supuesto descuento del 40% pero mi nueva factura ser…
Publicado 31 de Enero
Quiero activar flow y se ouse mal la dirección y me bloqueó el usuario
Publicado 31 de Enero
Cablevision no informa razon de corte de servicio en olivos desde el 30 /01/21. Cablevision no informa cuando sera restablecido. Cablevision no se comunica con el cliente.
Solucionado 16 de Febrero
No hay modo de informarse cuando se restablece el servicio. Cablevisionfibertel no responde a su cliente y tampoco difunde la solución ni en tiempo ni forma
Solucionado 05 de Febrero
Se cortó el servicio y no lo arreglan pero me cobran más de $ 5.[números] por mes. Quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 30 de Enero